2020-05-25
111
Лабораторная работа №1
| Название компании: | ООО «МедСервис» | |
| Адрес, телефоны, контактные лица: | Г. Симферополь, пгт. Аграрное, ул.Научная 3 | |
| E-mail: | crim_med@mail.com | |
| Адрес существующего сайта (при редизайне): | - | |
| Сфера деятельности компании: | Разработка и исследование системы магнитно-резонансной томографии | |
| Характеристика основных товаров, услуг (их количество): | Рентген и исследование различных органов человека | |
| География реализации товаров, услуг: | РФ | |
| Кто является основным потребителем товаров, услуг: | Жители Крыма, реже – жители других регионов | |
| Конкуренты, их веб-ресурсы: | ООО «КрымМед» | |
| Задача, которую должно решать приложение: | Открывать готовые снимки рентгена, производить над ними различные действия | |
| Основные разделы приложения: | Открыть изображение Увеличить Сохранить в другой формат Редактирование Контактная информация Другие: | |
| Частота предполагаемых обновлений приложения(раз в год, месяц, неделю, ежедневно): | Раз в год | |
| Дальнейшее работа с приложением, (внесение обновлений) самостоятельно или поручается разработчикам приложения: | Самостоятельно | |
| Языковые версии сайта: | Русский язык | |
| Название приложение: | Компьютерная томография | |
| Стиль приложения(солидно, строго, просто и т.д.): | Просто и строго | |
| Впечатление, которое должно произвести приложение на пользователя: | Обычное | |
| Что вы хотите, чтобы пользователь в результате посещения приложения: | Увидел: | Подробные сведения о рентгене |
| Сделал: | Быстро и легко открыл и отредактировал свое изображение | |
| Почувствовал: | Комфорт и простоту современной рентгеновской науки | |
| Есть ли у Фирмы свой фирменный стиль, логотип, цвета которых надо придерживаться (логотип, образцы цвета, образцы фирменного стиля, отправить приложением к брифу): | Бело-зелено-серый | |
| Желаете заказать разработку логотипа компании: | Нет, имеется готовый | |
| В какой примерно цветовой гамме должна происходить разработка сайта: | Бело-зелено-серый | |
| На какую категорию пользователей должен быть ориентирован сайт: | Семьи, группы школьников или студентов, реже – индивидуальные путешественники немолодого возраста | |
| На какие географические регионы должен быть ориентирован сайт: | Основные показы – Крым и Юг России | |
| Одобряете использование Flash-анимации: | нет | |
| Программные модули: | Доска объявлений | нет |
| Новости | нет | |
| Конференция (форум) | нет | |
| Гостевая книга | да | |
| Почтовая рассылка | нет | |
| Архив | да | |
| Анкетирование | нет | |
| Электронный каталог | да | |
| On-line заказ | нет | |
| Интернет-магазин | нет | |
| интеграция магазина с бухгалтерской системой предприятия | нет | |
| интеграция магазина с банковской системой оплаты | нет | |
| Административная часть (полное управление сайтом сотрудниками компании). | да | |
| Сбор статистики | да | |
| Другое (чат и т.д.) | нет | |
| Регистрация доменного имени (какое): | MedServer.ru | |
| Размещение сайта самостоятельно или на хостинге, предложенном исполнителем: | На хостинге исполнителя | |
| Предусматривать ли место под баннерную рекламу: | нет | |
| Предусматривать ли место для счетчиков посещений: | да | |
| Раскрутка сайта (самостоятельно или возлагается на исполнителя на основе отдельного договора): | Возлагается на исполнителя | |
| Сроки исполнения заказа: | 4 месяца | |
| Бюджет заказа: | 15000 | |
| По окончанию работы предоставлять заказчику исходные файлы разработки веб-сайта: | да | |
Лабораторная работа №2
| Шаблоны | Проблемы | Конечные цели |
| Клиент | Работает на двух работах, для обеспечения семьи, больной в сфере пульмонологии, нет времени забрать свой рентген с больницы | 1. Получение всей необходимой информации о своем рентгене 2. Получение другой информации ихз приложения 3. Возможность оценивать качество услуг фирмы по отзывам на сайте |
| Менеджер | Желание расширить количество клиентов и повысить качество услуг. Для регистрации клиентов и покупки подписки на приложение, сделать ее доступней для клиентов пожилого возраста. | 1. Возможность получения запросов пользователей через форму обращений в приложении без очного контакта с потенциальным клиентом 2. Возможность оперативного обновления информации о рентгенах, ценах и условиях 3. Возможность получения информации о покупки рентгенов. |
| Администратор | Работает в нескольких фирмах, высокая занятость | 1. Возможность быстро выполнять все функции администрирования прав менеджеров, структуры приложения |
| Персонаж | Личные характеристики | Подробности |
| Клиент | Мемешев Риза Рустемович, вахтер из Симферополя, 54 года, имеет троих детей, увлекается туризмом, предпочитает активные пешеходные туры, привлекает к этому своих детей и внуков. Постоянно использует Интернет для поиска нужной информации, пользуется электронной почтой. Ценит возможность использовать мобильные версии сайтов. | Плохое зрение, больное сердце, любит сайты с понятным и простым интерфейсом, очевидной навигацией. |
| Менеджер по продажам и менеджер по маркетингу | Круглова Настасья Юрьевна, менеджер фирмы «МедСервис». Напряженный рабочий день, не имеет возможности постоянно работать с разрабатываемым сайтом, может заходить на него 2-3 раза в день не более, чем на 1 час. После получения запроса от клиента через сайт должна подготовить готовый рентген-снимок и отправить любым способом. | Имеет недостаточно знаний о внутреннем устройстве баз данных, должна иметь возможность размещать информацию о изменениях работы приложения, которая физически может хранится в разных таблицах при помощи понятной и простой формы |
| Администратор | Кириченко Евкакий опытный администратор сайтов, понимает устройство файловой структуры и баз данных, но в связи с отсутствием времени, предпочитает иметь интерфейс администратора. |
| Персонаж | Эмоциональные | Жизненные | Бизнес-цели | Технические |
| Клиент | Получать необходимое от приложения, не беспокоится о своем здоровье | Быть здоровым и быть в курсе, что происходит с его здоровьем | Браузерная совместимость | |
| Менеджер | Продвижение по службе за счет освоения новых технологий | Завоевание и удержание новых клиентов | Безопасность работы с сайтом | |
| Администратор | Безопасность поддержки сайта, простота обслуживания |
| Персонаж | № сценария | Сценарий |
| Тутукова Юлия Александровна | 1 | Юлия Александровна заходит на главную страницу и переходит по вкладке «Как получить рентген снимок?». На ней она выбирает интересующий ей формат изображения и способ получения. Закрывает окно с программой и «проваливается» в окно с ценами. Закрывает окно с ценами и «проваливается» в окно с отзывами. Если ее все заинтересовало, то она нажимает «Связаться с менеджером». При этом открывается форма, в которой ей предлагают ввести свое имя, контактный телефон и адрес электронной почты и сообщение в виде текста. По окончании ввода сообщения Юлия ожидает звонка менеджера и сообщения на электронную почту. При необходимости, она может указать, что ей удобно связаться с использованием Вотсапа. |
| 2 | Юлия Александровна получила снимок, купленный в данном приложении. После этого она входит на сайт и переходит по вкладке «Оставить отзыв». При этом открывается форма, на которой ей предлагается ввести свой отзыв. | |
| Пушкина Анна Евкакиевна | 1 | Инга Владимировна входит на сайт по адресу, содержащему роль администратора. При этом она видит дизайн административной панели сайта и должна ввести свой логин и пароль. После этого ей открывается меню, в котором она может выбрать пункт: «Просмотреть сведения о покупках клиентов». В этом случае открывается новое окно, в котором отображаются покупки, в которых не стоит отметка «Обработано». После работы с таким запросом вне сайта, Анна должна установить пометку «Обработано» рядом с соответствующей покупкой. После обработки всех запросов можно нажать кнопку «Готово» и это позволит перейти на главную страницу административной панели. |
