Что такое «Переговоры»?

Переговоры — древнее и универсальное средство человеческого общения. Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнения или взгляды расходятся.

Что является оптимальным способом разрешения внутриорганизационного конфликта? Назовите 3 стороны которые могут быть источником конфликта.

Оптимальным способом разрешения внутриорганизационного конфликта являются- переговоры. Администрация и профсоюзная организация; руководители самостоятельных подразделений.

3. Что является основной функцией переговоров? (Принятие)

4. Что является второй важнейшей функцией переговоров? (Информационная)

5. Назовите две основные разновидности переговоров. (позиционные и рациональные)

6. Какие позиционные переговоры могут протекать в двух формах? (мягкой и жесткой)

7. В чём суть жестких переговоров? (настаивание любой ценой)

8. Одно из самых главных правил ведения переговоров это? (всегда нужно знать предмет обсуждения и владеть определенными подходами)

9. Что является главным негативным результатом позиционных переговоров? (принятие неоптимального для всех решения)

10. Что такое переговоры более широком смысле? (коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп)