Список использованной литературы

1. Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой протокол.-М.: “Ось-89”, 2001

2. Ходеев Ф. П. Менеджмент- Ростов-на-Дону: “Феникс”, 2002

3. Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. Менеджмент.- М, 2002

4. Ф. П. Ходеев. Менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2002

5. В. И. Гончаров. Менеджмент-Мн, 2003

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА, 2000.

7. Браун Л. Имидж - путь к успеху / Л. Браун. - СПб.: Питер, 2000.

8. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Френсис. – М.: Дело, 1991.

9. http://orags.narod.ru/manuals/html/eku/eku_4.htm

Лист № 2