Власть и ответственность

Обязательным компонентом современного менеджмента является власть, умелое использование которого является важной предпосылкой достижения поставленных целей в любой деятельности. Никколо Маккиавели назвал власть и манипулирование ею рычагами управления государством.

Власть (англ. Authority) - это возможность менеджера (или группы менеджеров) распоряжаться ресурсами, влиять на действия и поведение людей с помощью определенных средств - воли, авторитета, права, насилия (родительской, государственного, экономического и т.д.). Можно вести речь о прямую власть, которая направлена на то, чтобы решать (повышение, поощрения и др.), и обратную власть, которая направлена на то, чтобы сдерживать (власть запрета).

В более широком понимании власть - это форма социальных отношений, которая проявляется в способности влиять на характер и направление деятельности людей с помощью экономических, идеологических и организационно-правовых механизмов, а также использование авторитета традиций, обычаев, обрядов и др.

Власть основывается на отношениях субординации, то есть многоуровневого подчинения, иерархии. Субординация устанавливается в соответствии с действующей структуры управления. Немаловажным является также учета личных качеств и уровень профессиональной подготовки руководителей и специалистов.

Для реализации властных отношений нужен определенный уровень бюрократизации системы управления, т.е. необходимые правила и нормы, которые закрепляются в различных организационно-правовых актах, учитывая уставы, положения, стандарты, инструкции и т.д.

Кроме места в иерархии, база власти охватывает:

· условия - осуществление роли и полномочия;

· контроль за ресурсами, информация;

· собственность или порученное собственность;

· харизматичное руководство - традиции "от Бога";

· предоставление полномочий выше;

· факторы, связанные с подчиненными, - ожидания, желания и потребности;

· оценки, условия контрактов;

· обусловленность генетическими наклонностями - принятие авторитарной или демократической дисциплины;

 образование.

В процессе функционирования системы менеджмента возникают проблемы власти, что предопределяются силами, которые действуют на менеджера, на подчиненных и на ситуацию.

A. Силы, действующие на менеджера:

1) собственные ценности менеджера, обусловленные самим обществом;

2) власть ограничивается затратами и льготами, которые предоставляются;

3) принятие власти вмещает и ответственность, но не все менеджеры хотят иметь какие-либо обязанности.

Б. Силы, действующие на подчиненных:

1) некоторые из них (подчиненных) могут расходиться с обществом по идеологическим соображениям;

2) подчиненные подчиняются властям менеджеров через свои интересы, которые зависят от мотивации;

3) люди воспринимают власть других только к какой-нибудь пределы;

4) власть может применяться просто потому, что некоторые аспекты ситуации кажутся неосуществленными, или точно не оцененными;

5) власть может применяться через то, что подчиненные не достаточно сильны, чтобы изменить положение.

B. Силы, действующие на ситуацию:

1) власть может применяться в период длительных исторических конфликтов;

2) экономические условия, особенно перспективы занятости, могут сделать применения власти более-менее спокойным.

Власть находится в непосредственной связи с ответственностью. В современном менеджменте роль ответственности повышается, поскольку постоянно растет стоимость ресурсов в производстве, что используется, и увеличивается сумма расходов, если принимаются безответственные,

непродуманные решения, связанные с применением материальных, финансовых ресурсов и рабочей силы.

Ответственность осуществляется в различных формах контроля над деятельностью субъекта, с точки зрения выполнения им принятых норм и правил, а также решения конкретных задач.

Ответственность также означает обязательство отвечать за свои действия и поступки, принимать на себя вину за их возможные негативные последствия. Ответственность руководителей особая: они отвечают не только за собственную деятельность (бездействие), но и за поступки и проступки подчиненных.

Ответственность личности перед обществом характеризуется сознательным соблюдением моральных принципов и правовых норм, отражающие общественную необходимость.

Ответственность как черта личности формируется в процессе совместной деятельности в результате определения социальных ценностей, норм и правил. Управление должно строиться таким образом, чтобы всегда была высокой ответственность руководителя и коллектива за успех или неудачу предприятия.

И.С. Завадский рассматривает ответственность в двух аспектах: как ответственность за прошлое (ретроспективный аспект) и ответственность за будущее поведение людей (перспективный аспект). Если в первом случае ответственность должна организационно-правовое регламентирование, то в основе ответственности за будущее лежат внутренние регуляторы поведения человека, самоконтроль, чувство обязанности и обязательства.

 

Задание№3