5.1. Библиотека обеспечивает реализацию прав граждан, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», законом Санкт-Петербурга «О библиотечном деле в Санкт-Петербурге» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом СПб ГБУ «ЦБС Кировского района» и Правилами.
5.2. Библиотека обязана:
5.2.1. соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;
5.2.2. обеспечить гражданам свободный доступ к информации и документам из фонда Библиотеки;
5.2.3. осуществлять библиотечно-информационное обслуживание пользователей Библиотеки в соответствии с законодательством Российской Федерации, Санкт-Петербурга, Уставом СПб ГБУ «ЦБС Кировского района» и настоящими Правилами;
5.2.4. предоставлять информацию обо всех видах услуг, предоставляемых Библиотекой, о содержании фондов и иных информационных ресурсах Библиотеки, предназначенных для пользователей Библиотеки;
5.2.5. информировать об изменениях в режиме работы Библиотеки и порядке обслуживания путем размещения объявлений на сайте Библиотеки и в помещениях Библиотеки;
5.2.6. информировать об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила;
5.2.7. обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт в помещениях Библиотеки;
5.2.8. обеспечивать безопасность посетителей Библиотеки в случаях чрезвычайных ситуаций.
5.3. Работники Библиотеки обязаны:
5.3.1. соблюдать «Кодекс этики служебного поведения работников СПб ГБУ «ЦБС Кировского района»;
5.3.2. при записи пользователя в Библиотеку ознакомить его в установленном порядке с Правилами;
5.3.3. при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
5.3.4. оформлять все расчеты при оказании платных услуг в соответствии с локальными актами Библиотеки.
6. Порядок регистрации и перерегистрации [7] пользователей
6.1. Регистрация (запись) в Библиотеку и перерегистрация осуществляются при предъявлении следующих документов, удостоверяющих личность:
· для граждан Российской Федерации – паспорт установленного образца (для лиц, проходящих военную службу – паспорт или военный билет);
· для иностранных граждан – паспорт иностранного гражданина, или заменяющий его документ (удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ);
· для лиц без гражданства:
- разрешение на временное проживание;
- вид на жительство.
6.2. Запись в Библиотеку и перерегистрация лиц, не достигших 14-летнего возраста, производится родителем, или совершеннолетним представителем, сопровождающим ребенка, на основании документов, удостоверяющих личность (см. п.6.1. Правил).
6.3. При записи в Библиотеку пользователь:
· знакомится с Правилами;
· знакомится с «Договором о библиотечном обслуживании СПб ГБУ «ЦБС Кировского района» между пользователем и Библиотекой;
· подтверждает свое согласие с Правилами и положениями Договора подписью;
· сообщает согласно Договору сведения о себе, необходимые для обеспечения обслуживания пользователя Библиотекой,
· дает согласие на обработку персональных данных.
6.4. На основании предоставленных документов пользователь получает электронный читательский билет установленного образца.
6.5. Электронный читательский билет не может быть передан другому лицу.
6.6. В случае утраты электронного читательского билета выдается новый электронный читательский билет, а в случае утраты читательского билета, выданного ЦБС, выдается новый читательский билет, выданный ЦБС.
6.7. Перерегистрация в Библиотеке проводится ежегодно (в начале календарного года).
6.8. Перерегистрацию пользователь может проходить в любой общедоступной Библиотеке города Санкт-Петербурга, в которой он зарегистрирован.
6.9. При записи в Библиотеку через Регистрационную форму на ее официальном сайте (п.2.6. Правил) виртуальный пользователь:
· знакомится с настоящими Правилами;
· подтверждает свое согласие с Правилами;
· подтверждает, что имеет постоянную или временную прописку в Санкт-Петербурге или в Ленинградской области;
· вносит в поля регистрационной формы необходимые сведения о себе.
6.10. Внесенные в регистрационную форму серия и номер паспорта по сети не передаются, по этим данным на стороне виртуального пользователя формируется контрольная сумма, которая отправляется на сервер и заносится в обезличенную базу данных читателей.
6.11. При изменении персональных данных, виртуальный пользователь обязан внести изменения в Регистрационную форму на официальном сайте Библиотеки.
Порядок пользования Виртуальным фондом Библиотеки
7.1. Виртуальный фонд Библиотеки предоставляется пользователям на условиях лицензионных соглашений Библиотеки с поставщиками электронных лицензионных ресурсов. Часть ресурсов «Виртуального фонда» может быть доступна в режиме удаленного доступа.
7.2. Количество доступных удаленно электронных ресурсов зависит от статуса пользователя (пользователь, имеющий читательский билет; виртуальный пользователь).
7.3. Для получения доступа пользователь проходит регистрацию (при личном посещении или на официальном сайте Библиотеки, см. п. 2.6. и п. 6.9.) и получает индивидуальные логин и пароль с перечнем тех ресурсов, которые доступны ему в соответствии с его статусом.
7.4. Условия пользования Виртуальным фондом Библиотеки регламентированы пунктами 2.7 и 4.2.10–4.2.11, 4.3.5, 4.3.14–4.3.17 Правил и локальными документами Библиотеки.