a) Попытаюсь разнять;
b) Сообщу администратору;
c) Как можно быстрее сообщу барменам, чтобы нажали "тревожную кнопку", если не смог(ла) найти администратора;
d) Поскорее начну убирать посуду рядом с ними, чтобы не разбили.
Гости обнаружили в блюде посторонний предмет и позвали Вас. Ваши действия?
a) Извинюсь и предложу другое блюдо;
b) Извинюсь, выясню, что именно попало в блюдо, скажу, что сейчас решу эту проблему, заберу блюдо и сразу сообщу администратору;
c) Извинюсь и предложу гостю комплимент, чтобы загладить вину и сообщу администратору;
d) Извинюсь, выясню, что именно попало в блюдо, предложу переделать блюдо и сообщу администратору.
Гостю не довели мясо до нужной прожарки. Ваши действия?
a) Извинюсь и предложу другое блюдо;
b) Извинюсь, скажу, что сейчас решу эту проблему и сообщу администратору;
c) Извинюсь, предложу гостю дожарить мясо и сообщу об этом администратору;
d) Извинюсь и предложу гостю комплимент, чтобы загладить вину и сообщу администратору.
Какова стоимость входа в 16:30 в воскресенье?
a) 200р;
b) 300р;
c) 150р;
d) 450р.