Важно не быть серьезным

СДЕРЖАННОСТЬ И ЕЩЕ РАЗ СДЕРЖАННОСТЬ

Пуританизм англичан общепризнан. На протяжении веков церковь и светская мораль культивировали, выдержку,

самообладание, рассудительность, чувство меры. Это способствовало тому, что англичане ограничивают себя в

излишествах, стараются избавляться от всего, в чем не видят пользы.

Старинный пуританский дух обусловливает и то, что они

не склонны воспринимать от иностранцев критические замечания в адрес английской действительности, тем более в адрес атрибутов и ритуалов королевского двора.

При обсуждении деловых вопросов англичане проявляют основательность и неторопливость. Они стараются глубоко

проникнуть в суть вопросов, уяснить все тонкости. Им присущи трезвый расчет, дальновидность и повышенная

предусмотрительность. Сталкиваясь с трудным или неприятным вопросом, они не уходят от него, а стремятся

решить, прогнозируя положительные и отрицательные последствия. Не случаен поэтому их интерес к дипломатии, к политике и коммерции. Наблюдатели в шутку отмечают, что

этот интерес может быть превзойден лишь их привязанностью к крикету, пиву и бегам.

Изысканная вежливость англичан не позволяет им давать категорические ответы. Поэтому в деловой беседе чаще всего звучат слова: «мне кажется», «я полагаю», «мне думается». А

изложение своего мнения нередко заканчивается фразой: «Не правда ли?», «Не так ли?»

Три особенности англичан стали притчей во языках:

приверженность принципу «мой дом – моя крепость», скрупулезное соблюдение распорядка дня и знаменитый английский юмор. Что касается первой особенности, то до настоящего времени английская семья остается достаточно замкнутой, туда трудно проникнуть постороннему. Это не означает, что англичане не гостеприимны, но свидетельствует об их стремлении держать свои семейные дела подальше от посторонних глаз и не совать свой нос в дела других людей. Стремление к соблюдению распорядка дня особенно наглядно проявляется у англичан в организации рабочего времени и времени приема пищи, когда откладываются в сторону все дела. Рабочее время для англичан священно.

Деловые встречи, совещания, командировки планируются на длительный период, вплоть до года. Намеченный график

тщательно стараются выдерживать. Всякие сбои в этом деле рассматриваются как нарушение делового этикета,

чреватое напряженностью в отношениях и падением престижа, который очень много значит для англичан.

Трудно переоценить значение юмора в жизни англичан. Человек, не умеющий шутить или не понимающий юмора, не

может быть популярным у окружающих. Не случайно так высоко ценится юмор в деловой речи. Особого уважения

заслуживает собеседник, умеющий посмеяться над собой.

Наиболее распространены каламбур, игра слов, остроумные высказывания, добродушные шутки, розыгрыши.

На последние не принято обижаться, иначе можно прослыть человеком, не обладающим чувством юмора, а это, пожалуй,

самое обидное в Англии. Считается, что в Англии трудно познакомиться, если нет человека, который мог бы вас представить. Поэтому попытки завязать знакомство на улице,

в общественном транспорте или других общественных местах расцениваются как предосудительные.

Чтобы лучше представить себе стиль поведения

английского джентльмена, обратимся к книге британских юмористов Ф. Дугласа и Т. Ликока, которые полагают, что, выполняя приведенные ниже пять правил, вы можете рассчитывать, что вас признают человеком с правильным

воспитанием. По их мнению, поведение по-английски подразумевает:

1. Бормотание сквозь зубы. Это очень просто. На всякое,

даже очень

теплое, обращение к вам цедите сквозь зубы: «Как интересно!»,

«Как оригинально!» – если рассказывают жуткие истории, или:

«Как это скучно!» – если говорят о вашей любимой музыкальной

комедии.

2. Стеклянные глаза – смотрят вперед сквозь предметы, и то, что они видят, им явно не нравится.

3. Некоторая глухота – всегда полезна в беседе с людьми.

4. «Дохлая рыба» – это распространенный вид рукопожатия: медленно протягиваете руку, словно вместо

кисти и ладони она кончается селедкой, давно погибшей и выброшенной волной на берег. Пусть эта селедка

неподвижно полежит секунды две в руке вашего знакомого, потом медленно, словно из тины, тащите ее обратно.

5. Поворот в профиль – никогда не смотрите на человека, с которым разговариваете, это придает вам слишком заинтересованный вид, поворачивайтесь небрежно в

профиль к нему.

В английском этикете важное место занимает такое понятие, как «прайвеси», которое означает, что ваш покой не

будет нарушен без специального приглашения. В

традиционном британском клубе люди могут десяток лет

сидеть бок о бок в креслах и не разговаривать друг с другом по той простой причине, что их никто не познакомил.

В этом отношении англичане не могут понять

американцев, для которых отказ разговаривать с человеком, находящимся с ним в одном помещении, означает неприязненное отношение с его стороны к этому человеку. Англичане опасаются нарушить «прайвеси» людей, находящихся с ними в одном помещении, поэтому они понижают звук голоса настолько, чтобы их слышал только собеседник. В Америке подобная мера вызывает подозрения, что люди что-то скрывают от других.

Англичане – большие мастера классификации. Они используют для этого минимальные языковые средства, образ

поведения, одежду.

В Англии считается, что ярче всего сигнализирует о важности персоны галстук человека. Каждый университет,

клуб, армейский полк имеет свой галстук, и это приносит

дополнительный вес в обществе. В Великобритании первейшим символом высокого положения является

автомобиль.

Причем каждой отдельно взятой деловой ступеньке соответствует определенная модель определенной марки машины.

А вот для швейцарских банкиров с Вокзальной улицы в Цюрихе, где помещаются самые богатые кредитные

учреждения страны, чуть ли не делом чести является ездить на работу на трамвае.

Если же вы добираетесь туда на автомобиле, нужно правильно выбрать марку. Скажем, приезд на «мерседесе» будет признан коллегами бахвальством.

Если же кто-нибудь поддается искушению подъехать к банковскому подъезду на «порше», это будет признано

экстравагантностью.