Как работает структура

СУ на основании цели управления (цель может быть сформулирована во внешней среде) вырабатывает управляющее решение, которое передается в виде ПС на ОУ. Результаты действий ОУ по выполнению управляющих воздействий передаются в виде ОС по обратной связи в СУ.

Понятие ОС является фундаментальным в теории систем управления. ОС часто интерпретируется как информация о контроле исполнения управляющих решений. В системах электронного документооборота есть специальные функции контрольисполнения.

ОС бывает положительной и отрицательной. Положительная ОС выдает в СУ воздействие или сигнал, имеющий одинаковую направленность с реакцией ОУ на управление. Отрицательная ОС показывает воздействие обратной реакции ОУ. Система с положительной ОС неустойчивая, идет в разнос. Это обычная система, которая находится в критическом состоянии. Чаще всего применяется в системах отрицательная ОС, которая делает систему управления устойчивой к внешним воздействиям.

ИС или системы управления в некоторых случаях могут вообще не иметь ОС. Это системы с преднамеренным управлением, когда информация о поведении системы реально не улучшает качество управления, т.е. ОС ничего не дает.

Существуют также системы адаптивного управления, которые в процессе своего функционирования приспосабливаются к внешней среде, ее изменению. Такие системы могут изменять свою структуру при изменении условий внешней среды.

ИС как вспомогательный элемент включается между СУ и ОУ. В настоящее время роль ИС в общем процессе управления постоянно увеличивается. Это связано с улучшением характеристик ИС. Прежде всего, из-за большого процесса в развитии вычислительной техники.

Понятие: информация, данные, знания

Существующее определение названных понятий заключается в том, что они описывают понятия предметных областей. Например, документальная информация, коммерческая информация.

Данные - это сведения, представленные в определенной знаковой системе и на определенном носителе для обеспечения возможностей хранения, передачи, обработки и приема этих сведений.

Данные можно трактовать и интерпретировать как абстрактную субстанцию, несущую некоторую информацию. Данные безотносительны к содержанию информации.

Знания – в современных ИС рассматриваются как объект коммерции и автоматизации. Это логически-полный ограниченный набор сведений для непосредственного решения требуемой задачи или ряда задач, подготовленных специалистами.

Такие сведения выражаются в системе понятий, принятых в рамках некоторой науки или производственной деятельности и имеют стандартное представление.

Полезная информация – это набор сведений (разъяснений, сигналов) уменьшающих степень неопределенности у их получателя.

В отличие от знаний этот набор может быть логически не полным.

Релевантная информация (недостающее знание) - это полезная информация, полностью устраняющая степень неопределенности у ее получателя.

Информационный мусор (шум) - это данные, не несущие полезной информации и многократно увеличивающие временные и прочие издержки пользователя на извлечение и обработку полезной информации.

Информация – это совокупность знаний с информационным мусором. Характеризуется степенью неопределенности. Степень неопределенности характеризует границу между релевантной информацией и знаниями.

Если степень неопределенности равна нулю (СН=0), то информация является релевантной. Если степень неопределенности равна 1 (СН=1), то это информационный мусор.

Сравнение понятий: информация и знания