Межличностные отношения

В любом акте взаимодействия людей присутствуют их отношения друг к другу.

Межличностные отношения – это объективно переживаемые и в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми.

В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности. В отличие от деловых отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и не закрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержательность.

Межличностные отношения включают три элемента: когнитивный, аффективный и поведенческий.

1. Когнитивный компонент предлагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях.

2. Аффективный аспект находит свое выражение в различных эмоциональных переживаниях людей по поводу взаимосвязей между ними. Эмоциональное содержание межличностных отношений изменяется в двух противоположных направлениях: от коньюктивных (позитивных, сближающих) через индифферентные (нейтральны) к дезъюктивным (негативным, разделяющим).

3. Поведенческий компонент межличностных отношений реализуется в конкретных действиях. В случае если один из партнеров нравится другому, поведение будет доброжелательным, направленным на оказание помощи и продуктивное сотрудничество. Если же объект не симпатичен, то интерактивная сторона общения будет затруднена.

Развитие межличностных отношений.

Межличностные отношения зарождаются, закрепляются, достигают определенной зрелости, после чего могут ослабевать. Динамика развития межличностных отношений в континууме проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения. Процесс ослабевания межличностных отношений имеет такую же динамику, но в обратную сторону.

Процесс знакомства осуществляется в зависимости от социокультурных норм общества, к которому принадлежат будущие партнеры по общению.

Приятельские отношения формируют готовность или неготовность к дальнейшему развитию межличностных отношений. Если позитивная установка у партнеров сформирована, то это является благоприятной предпосылкой к данному общению.

Товарищеские отношения позволяют закрепить межличностный контакт. Здесь происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу. Межличностные отношения на этой стадии характеризуются устойчивостью и взаимным доверием.

Дружеские отношения, по сравнению с товарищескими, характеризуется большей глубиной и доверительностью. Дружеские отношения всегда имеют какое-то общее предметное содержание – общность интересов, целей деятельности, во имя которой друзья соединяются и одновременно предполагают взаимную привязанность.

К критериям дружбы относят:

- Взаимопомощь

- Верность

- Психологическая близость

- Забота о партнере по общению

- Предсказуемость поведения

Эмпатия как механизм развития межличностных отношений.

Эмпатия – это отклик одной личности на переживание другой, постижение эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания.

По мнению Н. Н. Обозова, эмпатия имеет три уровня.

1. В основе его иерархичной структурно-динамической лежит когнитивная эмпатия, проявляющаяся в виде понимания психического состояния другого человека без изменений своего состояния.

2. Второй уровень предполагает эмоциональную эмпатию, не только в виде понимания состояния другого человека, но и сопереживание ему, эмпатического от реагирования.

3. Третий уровень эмпатии – высшая форма, включающая когнитивный, эмоциональный и поведенческие компоненты. Она в полной мере выражает межличностную идентификацию, которая является не только мысленной и чувственной, но и действительной.

Различные формы эмпатии базируются на чувствительности человека к своему и чужому миру. В ходе развития эмпатичности как свойства личности формируется эмоциональная устойчивость и способность прогнозировать эмоциональное состояние людей. Эмпатия может быть в разной степени осознанной.

Высшая форма эмпатии выражается в полной межличностной идентификации. При этом наблюдается идентификация не только мысленная (воспринимаемая, понимаемая), не только чувствуемая (сопереживаемая), но и действенная. Высшая форма эмпатии (действенная) характеризует как психологическую, так и нравственную сущность человека.

Люди, у которых высокий уровень эмпатичности, проявляют заинтересованность в других людях, пластичны, эмоциональны и оптимистичны. Для лиц, обладающих низким уровнем эмпатичности, характерны затруднительность в установлении контактов, интровертированность, ригидность и эгоцентричность.