Тактика поведения в конфликте

Тактика поведения в конфликте – это средства, обеспечивающие стратегию, которые, в конечном счете, определяют стиль поведения человека в конфликте. В ходе инцидента и эскалации могут применяться следующие виды тактик воздействия на оппонента.

Рассмотрим сущность каждой тактики воздействия на оппонента в конфликте.

Захват и удержание объекта применяется в конфликтах, где объект материален.

Физическое насилие представляет собой любое воздействие в виде побоев, причинения боли, блокирования чужой деятельности.

Давление связано с такими формами воздействия, как требования, приказы, угрозы и т.д.

Психологическое насилие направлено на уязвление самолюбия, достоинства, чести другого человека. Применяются оскорбления, грубость, обман, унижение.

Коалиция имеет целью повышение своего ранга в конфликте. Выражается в образовании союзов, увеличении группы поддержки за счет руководства, общественности, друзей.

Санкционирование – это воздействие на оппонента с помощью взысканий, увеличения рабочей нагрузки, наложения запрета.

Демонстрация действий связана с привлечением внимания окружающих к своей персоне. Для этого выбирается путь публичных высказываний и жалоб, невыход на работу и т.п.

Сделки представляют собой взаимный обмен благами, обещаниями, уступками.

Дружелюбие связано с корректным обращением, демонстрацией готовности решать проблему.

Фиксация позиции означает рациональный способ решения проблемы с помощью убеждения, просьбы, критики, выдвижения предложений и т.п.