Статистика по контактам с клиентами – Стр. 9

Статистика по контактам с клиентами – Стр. 9

 

1948 обращений (рост на 33% по сравнению с 2016-2017)

 

420 клиентов записались на прием в клинике (рост 21%)

 

1016 клиентов переадресованы в другие организации

 

Консультирование по 25 сферам права. Следующие вопросы использовались для определения соответствия проблем нашей компетенции.

1) Предоставляем ли мы консультации в данной сфере?

2) Есть ли свободные слоты для приема по данной сфере?

3) Достаточна ли квалификация студентов для решения проблемы?

4) Входит ли запрос в компетенцию кураторов-юристов?

5) Срочность вопроса? Можно ли ждать появления свободного времени для приема?

…

 

Проекты юрклиники подразумевающие консультирование клиентов 1 на 1 – Стр. 10

Юридическая клиника университета Queen Mary - Проектная работа

Проект SPITE

 

В этот замечательный проект по правовому просвещению[1]. вовлечены 17 студентов – бакалавров которые за 6 месяцев провели 18 узкоспециализированных тренингов для учащихся местных средних школ. Данные тренинги проводились на тему сексуального оскорбления через распространение личных фотографий (или porno-revenge[2]). Тренинги посетило порядка 2000 учащихся.

 

В этом году проект пользовался очень большой популярностью - 185% рост (по сравнению с предыдущим годом), по количеству вовлеченных школьников. Спрос на данные семинары растет среди школ Лондона и в следующем году проект будет расширен.

 

После каждого семинара студенты, проводящие семинар проходили дебрифинг от участников тренинга. Такой дебрифинг помогает предоставил каждому студенту возможность поразмыслить о том, как прошел тренинг, о любых трудностях, которые могли возникнуть, способах улучшения следующего подобных тренингов и, что важно, организационных аспектах тренинга и о взаимодействии команды тренеров, которая хорошо работала. Кроме того, студенты получили обратную связь и от юриста, курирующего проведение ими тренинга, а также от сотрудников школ в которой данные тренинги проходили.

 

Cотрудник школы, где проводились тренинги:

 

 

Если вы работаете в местной средней школе и вас заинтересовало проведение тренингов проекта SPITE на вашей площадке, пожалуйста напишите нам на адрес lac@qmul.ac.uk