2021-07-31
142
1. Актуальность изучаемой дисциплиной «Основы туристской индустрии» проблематики. Цель и задачи. Объект и предмет исследования.
2. Методы исследования. Место курса среди дисциплин, изучающих туризм, межпредметные связи. Функции дисциплины.
3. Определения туризма. Характеристика туризма. Туризм как социально-экономическая система.
4. Факторы, влияющие на туризм. Внешние и внутренние факторы.
5. Разнообразие классификаций туризма. Признаки для классификации туризма. Типы, категории и виды туризма.
6. Функции туризма. Социально-экономическое значение туризма.
7. Структура туристской индустрии.
8. Роль транспорта в туристской индустрии.
9. Роль предприятий размещения в туристской индустрии.
10. Роль предприятий питания в туристской индустрии.
11. Развлечения и система аттракций в туристской индустрии.
12. Инфраструктура в туристской индустрии.
13. Туристское предприятие как хозяйствующий субъект. Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия.
14. Определение миссии и целей деятельности предприятия.
15. Разнообразие туристских предприятий в туристской индустрии.
16. Организационно-правовая форма предприятий туристской индустрии и особенности ее выбора.
17. Субъекты хозяйствования: юридические и физические лица. Факторы, влияющие на выбор организационно-правовой формы предприятий туристской индустрии.
18. Обоснование организационной структуры управления предприятий.
19. Разработка учредительных документов, государственная регистрация, организационное оформление предприятия.
20. Офис туристского предприятия.
21. Правила подбора персонала. Штатное расписание. Должностная инструкция.
22. Туристские услуги. Работы как разновидность туристской услуги.
23. Туристский продукт. Тур и туристский маршрут.
24. Проектирование тура, переговоры с поставщиками услуг.
25. Определение туроператорской деятельности, ее особенности.
26. Определение турагентской деятельности, ее особенности.
27. Формирование сбытовой сети. Подбор партнеров по сбыту.
28. Рекламная деятельность в туристской индустрии.
29. Участие в выставках в туристской индустрии.
30. Организация обслуживания туристов. Стратегия менеджмента обслуживания.
31. Качество обслуживания и способы его регулирования.
32. Общие особенности организации и деятельности предприятий в туристской индустрии в зарубежных странах.
33. Туристская индустрия в западноевропейских странах.
34. Туристская индустрия в США.
35. Туристская индустрия в азиатских странах.
