Межличностные отношения в группе

Феноменология малых групп

Для характеристики места каждого человека в структуре группы пользуются понятием позиция, статус, внутренняя установка и роль.

Позиция – это официальное положение человека в подсистеме отношений. Кто он по отношению к другим.

Статус – это реальная социально-психологическая характеристика положения в системе внутригрупповых отношений, степень действительной авторитетности.

Внутренняя установка – это личное, субъективное восприятие человеком своего собственного статуса, как он оценивает свое реальное положение и степень влияния на остальных членов группы.

Роль – нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения, ожидаемого от человека, занимающего в группе определенную позицию. Роль может определяться официально, может избираться самим членом группы.

Композиция отражает своеобразие индивидуального состава группы. Если она состоит из похожих друг на друга людей, то она обладает однородной композицией. Если эти люди индивидуально очень различны – композиция разнородна.

Под каналами коммуникаций понимается система межличностных связей, обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим. Централизованные структуры характеризуются тем, что в них один из членов группы всегда находятся на пересечении всех направлений общения, в центре влияния. Выделяют фронтальную, радиальную, иерархическую централизованные структуры коммуникации. Децентрализованные структуры отличаются коммуникативным равенством всех участников. Открытое общение. Виды: цепная, круговая, полная.

Выбор структуры коммуникаций определяется целями и задачами группы.

Ценности – это то, что в данной группе наиболее значимо, важно, ценно.

Нормы управляют деятельностью группы. Их функции: регулятивная, оценочная, санкционирующая и стабилизирующая.

Взаимоотношения в группе делятся на официальные и неофициальные, отношения руководства и подчинения, деловые и личные, рациональные и эмоциональные.

В рациональных межличностных отношениях на первый план выступают знания людей друг о друге и объективные оценки, которые им дают окружающие. Эмоциональные отношения – это оценки субъективные, основанные на личном восприятии человека человеком.

Отношения в группах закономерно изменяются. Сначала, на исходном этапе, они бывают относительно безразличными, затем могут становиться конфликтными, а при благоприятных условиях превращаются в коллективистские.

Так как у каждого человека есть положительные и отрицательные черты, то, какой стороной он выступает во взаимоотношениях в этой группе, зависит не только от личности, но и от особенностей группы.

Существует закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон в личности. И наоборот.

Статическую картину внутригрупповых отношений можно получить с помощью социометрии.

Основные динамические процессы протекают в группах:

1. Давление на членов группы, способствующие их конформизму и внушаемости.

2. Формирование социальных ролей, распределение групповых полей.

3. Изменение активности членов: возможны феномены фацилитации и ингибиции.

4. Изменение мнений, оценок, норм поведения членов группы: феномен «групповая нормализация» - формирование усредненного группового стандарта – нормы.

5. Феномен «групповой поляризации, экстримизации» - приближение общегруппового мнения к какому-то полюсу континиума всех групповых мнений, часто «сдвиг к риску», когда групповое решение является более рискованным, чем решение, принимаемое индивидуально.

6. Феномен подчинения авторитету в сочетании с феноменом атрибуции ответственности, когда человек приписывает ответственность за все происходящее другим лицам, лидеру, начальству, а не себе.

Групповое давление – психологическое или иное воздействие, которое оказывается на тех ее членов, которые не подчиняются или игнорируют ее требования. Это важный механизм поддержания внутренней однородности и целостности малой группы, общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности. Осуществляется в форме санкций, применяемых к тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм. Возможны 4 варианта поведения человека в этих условиях:

1.Сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы.

2.Вынужденное подчинение группе под угрозой санкций.

3.Демонстрация антогонизма по отношению к группе.

4.Свободное, осознанное отвержение групповых норм.

Наиболее распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Он получи название конформизма.

Конформность – подверженность человека групповому давлению, изменение своего поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избежания конфликта с ней. Термин часто используется в негативном смысле. Однако с точки зрения признания и подчинения нормам общественного поведения, конформизм может рассматриваться как социально желательное явление. Социальная конформность может усиливаться в стрессовых, пограничных ситуациях.

Внушаемость (или суггестия) – непроизвольная поддатливость человека мнению других лиц или группы (человек и сам не заметил, как изменились его взгляды, поведение, это происходит само собой, искренне). Она связана как с возрастными, так и с индивидуальными особенностями людей, с их силой воли, жизненным опытом, а также с уровнем знаний, широтой кругозора, компетентностью и рядом других факторов. Внушаемость бывает общей, ситуативной, индивидуальной и групповой.

Фацилитация – нарастание энергии человека в присутствии других людей.

Проявляется в том, что в присутствии других людей человек показывает лучшие результаты в соревнованиях различного рода. В сложных задачах, где правильный ответ не напрашивается сам собой, присутствие людей приводит к неправильной реакции, к ухудшению деятельности, к ингибиции – затормаживанию поведения, ухудшению результатов и самочувствия.

Групповое мнение – совокупность оценочных суждений, в которых выражается общее или преобладающее отношение ее членов к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри нее, так и за ее пределами. Это показатель сплоченности и развитости группы.