Введение. Автор доцент кафедры Разумов В.В

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНДЖМЕНТА И ПРАВА

Конспект лекций

по дисциплине

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Автор доцент кафедры Разумов В.В.,

к.т.н., доцент

Сергиев Посад 2014

Содержание

Введение…………………………………………………………………4

1. Предпринимательская среда как объект исследований………..5

2. Факторы внутренней среды организации……………………….7

3. Факторы внешней среды организации…………………………11

3.1 Внешняя микросреда (среда прямого воздействия)……………..14

3.2 Внешняя макросреда (среда косвенного воздействия)…………18

4. Методы анализа внутренней и внешней среды организации 25

4.1 SWOT- анализ………………………………………………………24

4.2. Портфельный анализ………………………………………………30

4.3 Матрица Ансоффа …………………………………………………37

4.4. Анализ конкурентов по модели М. Портера……………………40

4.5. PEST – анализ ……………………………………………………45

4.6. SNW-анализ………………………………………………………49

4.7 Матрица БКГ………………………………………………………50

4.8. Матрица АДЛ…………………………………………………….52

4.9. Матрица «Дженерал Электрик» - «МакКинзи»………………..55

4.10. GAP-анализ………………………………………………………59

5. Базовые принципы современной организации………………..61

5.1. Принцип разделения труда……………………………………….61

5.1.1. Процесс разделения труда………………………………………62

5.1.2. Виды разделения труда в организациях………………………..64

5.2. Принцип иерархии………………………………………………...65

5..3. Принцип формализации…………………………………………60

6. Характеристики организации…………………………………..72

6.1. Организационное развитие ………………………………………77

6.2.Основные этапы развития…………………………………………80

6.3. Внутренние и внешние причины преобразований………………89

6.4. Управление изменениями в организации………………………...92

6.5. Методы реорганизации на предприятии…………………………94

7. Патологии и дисфункции современной организации………100

8. Основные механизмы координации……………………………104

9. Социально - психологический подход…………………………108

Список литературы…………………………………………………112

Введение

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потен­циала на должном уровне. Организация находится в состоянии по­стоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безгранич­ны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегическо­го управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее по­тенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной пер­спективе.

Для того, чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углублен­ное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциа­ле и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее раз­вития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратеги­ческим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учи­тывать при определении своих целей и при их достижении.

Первоначальная внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.