| ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ | |
| Среда прямого воздействия | Среда косвенного воздействия |
| ¨ трудовые ресурсы ¨ поставщики ¨ законы и учреждения государственного регулирования ¨ потребители ¨ конкуренты | ¨ состояние экономики ¨ НТП ¨ социокультурные и политические изменения ¨ влияние групповых интересов ¨ существенные для организации события в др. странах |
Характеристики внешней среды:
¨ взаимосвязанность факторов
¨ сложность
¨ подвижность
¨ неопределённость.






