Нарушения условий гарантии

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:

• по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;
• в случае превышения максимальной допустимой нагрузки;
• из-за небрежного обращения;
• из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением питания;
• при наличии любых механических повреждений;
• в случае самовольного ремонта неуполномоченными лицами;

3. Процедура гарантийного обслуживания
При обращении «Покупателя» к «Продавцу» при наступлении гарантийного случая, действия происходят в следующем порядке:
1. «Покупатель» обнаруживает факт неисправности и обращается к «продавцу» по телефону.
2. «Продавец» определяет по серийному номеру и номеру продукта гарантию и положенный данному продукту уровень сервиса (в случае отсутствия подтверждения гарантии в базе «продавца», необходимо предъявить гарантийный талон).
3. «Продавец» предлагает доставить изделие в ремонтную мастерскую «Продавца»
4. В случае невозможности гарантийного ремонта «Продавец» обязан заменить неисправное устройство.
5. После окончания указанного гарантийного срока, «продавец» не несет ответственности за исправность изделия.