Полноценное общение с больным

21. Полноценное общение пациента с врачом имеет огромное значение для обеспечения качественной медицинской помощи и сохранения честности в их взаимоотношениях. Для полноценного общения необходимо:

· Внимательно слушать пациента, уважать его взгляды и убеждения;

· Предоставлять пациенту интересующую его или необходимую ему информацию о его заболевании, лечении и прогнозе этого заболевания; форма представления должна быть понятна пациенту; в частности, при назначении лекарства следует сообщить пациенту данные о всех его побочных эффектах и, по возможности, схему приема;

· Сообщать данные о состоянии здоровья пациента членам его семьи, родственникам, опекунам только с его согласия. Если пациент не дает такого согласия, им следует сообщать только необходимую или интересующую их информацию в том объеме, который, по Вашему мнению, не вызовет возражений самого пациента.

22. Если ваши действия нанесли ущерб здоровью пациента (в том числе в результате несчастного случая), Вам следует немедленно попытаться устранить последствия этого ущерба. Следует немедленно подробно разъяснить пациенту суть происшедшего, объяснить его ранние и отдаленные неблагоприятные последствия. Если возможно, необходимо извиниться перед пациентом. Если пациент взрослый, но находится под опекой, объяснение проводят опекунам, членам его семьи, близким родственникам, друзьям, ухаживающим за ним, за исключением случаев, когда у вас есть основания предполагать, что пациент не желал бы раскрывать им подобную информацию. У детей ситуацию следует подробно объяснить родителям и самому ребенку (если он достаточно взрослый, чтобы ее понять).

23. Если лечившийся у вас ребенок умер, вы должны по возможности точно объяснить родителям причины и обстоятельства его смерти. Аналогично, если умер взрослый пациент, вы должны сообщить эту информацию членам его семьи, близким родственникам, друзьям, ухаживавшим за ним, за исключением случаев, когда у вас есть основания предполагать, что пациент не желал бы раскрывать им подобную информацию.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: