Нелинейные законы

Важными элементами жизни и бизнеса являются «нелинейные системы», в которых причины и следствия переплетаются, где модели существуют, но не являются стандартными и часто влекут за собой далеко идущие последствия. Концепция хаоса говорит нам о важности «начальных условий» в определении результатов и, следовательно, о необходимости использовать преимущества «первого хода». Кроме того, хаос учит нас, что бизнес (так же, как облака, деревья или береговые линии) является «фрактальным» — у каждого типа бизнеса есть свои периодически повторяющиеся модели и правила успеха, требующие уважения к различиям, опыту и умению их идентифицировать и детализировать.

Концепция сложности раскрывает нам то, как сложные системы, такие как амебы, Силиконовая долина или метеориты, возникают автоматически, словно по мановению волшебной палочки. Поскольку бизнес тоже относится к сложным системам, то он всегда динамичен и приспосабливает себя к новым реальностям. Кроме того, хаос и сложность показывают, какую роль играет в бизнесе случай, и, следовательно, насколько важно гибко реагировать и выделять некоторое количество ресурсов на разработку запасных стратегий на всякий случай.

Самый полезный из нелинейных законов — это принцип 80/20. Он показывает, как всего несколько самых могущественных сил почти всегда обусловливают основную часть происходящего. Вследствие этого умные или удачливые существа находят эти мощные силы и игнорируют подавляющее большинство факторов, наполняющих Вселенную незначительностью.