2015-02-14
336
| Описание | Формат |
| Открыть историю брони | *H |
История отдельных частей бронирования
| Описание | Формат |
| История полётных сегментов | *HI |
| История поля имени | *HN |
| История внесения ответственного лица | *H6 |
| История тайм лимита | *H8 |
| История статуса выписки брони | *TH |
| История SSR/OSI элемента | *H3 |
| История очереди | *QH |
| История отправки электронного адреса | *HEM |
В истории брони отражаются все изменения и дополнения внесённые в бронь.
| Добавлено А | Аннулировано Х | Изменено М | |||
| Имя | AN | XN | XN | ||
| Сегмент | AS | XS | MS | ||
| Email отправление | AEM | ||||
| Email адрес | APE | ||||
| Поле билета | A7 | X7 | |||
| Телефон | A9 | X9 | |||
| Исторические ремарки | A5H | X5H | |||
| OSI | A3O | X3O | |||
| SSR | A3S | X3S | M3S | ||
| Frequent flyer | AFF | XFF | MFF | ||
| Места | A4G | X4G | M4G | ||
КОПИРОВАНИЕ БРОНИ
| Описание | Формат |
| Скопировать маршрут | IC |
| Скопировать маршрут с новым числом пассажиров | ICB3 |
| Скопировать всю бронь (маршрут и имена) | ICAPD |
| Скопировать только фамилии пассажиров | ICAPD,XI |
После того, как маршрут скопирован, внесите оставшиеся необходимые элементы и закрепите бронь.
УМЕНЬШЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПАССАЖИРОВ бРОНИ
| Описание | Формат |
| Вызвать бронь | *ECMSSK |
| Уменьшить количество забронированных мест до желаемого | ,2 |
| Удалить ненужное имя (имена) | -2.1³ -2.1-5.1³ -2.1,4.1³ |
| Внести ответственное лицо | 6ANNA |
| Закрепить бронь | ER |
РАЗДЕЛЕНИЕ пассажиров в разные БРОНИ
Бронь нуждается в разделении когда кто-то из пассажиров решил изменить маршрут или даты путешествия.
| Описание | Формат |
| Вызвать бронь | *RDGRKG |
| Отделить одного или нескольких пассажиров | D2.1 или D2.1-4.1 или D1.1*3.1 |
| Внести ответственное лицо | 6OLGA |
| Создать файл для новой брони | F |
| Внести ответственное лицо | 6OLGA |
| Закрепить бронь | ER |
Обращаем Ваше внимание, что при возврате либо переписи а/билета для пассажира, находящегося в одной брони с другими пассажирами, необходимо строго придерживаться следующей схемы действий:
1. Отделить пассажира или пассажиров, билеты которых нужно вернуть/переписать в отдельную бронь.
2. Произвести возврат/перепись билетов.
3. Аннулировать полётные сегменты.
В противном случае, если пассажир не выделен в другую бронь, а его билет возвращён либо переписан, система не разрешит его отделить.
ОЧЕРЕДИ
Очереди служат для получения и пересылки сообщений и бронирований нуждающихся в обработке. Сообщения приходят в очереди, обозначенные буквами, а бронирования- в очереди обозначенные цифрами.
В процессе обработки можно удалить бронь из очереди или оставить, передвинув в конец.
Если бронь удалена агентом из очереди, система не возвратит ее туда сама, даже если необходимые изменения не были сделаны.
QC/«
ON QUEUE AS OF 1311 ON 04MAR FOR D8I8
A.....4 u
N.... 3
S....15
1.....1
9....18
17.... 2
88....12 v
88....22
TOTAL MESSAGES......22 SPECIALS........0 PNRS.......57 w
| Сноска | Описание | |
| u | A.....4 | В очереди А находится 4 сообщения |
| v | 9.....21 | В очереди 9 находится 18 броней |
| w | TOTAL MESSAGES......22 SPECIALS........0 PNRS.......57 | Общее количество сообщений и броней в очередях PCC D8I8 |
