2015-02-24
429
Железнодорожный транспорт играет огромную роль в народнохозяйственном комплексе России. Российские железные дороги – это системообразующая отрасль экономики нашего государства. От его работы зависит бесперебойная работа всех секторов экономики.
При переходе на рыночную экономику на первый план выходит проблема прибыльности железных дорог, решаемая коммерческой деятельностью по двум направлениям:
а) привлечение клиентов;
б) увеличение объемов перевозок.
Важнейшими средствами в повышении эффективности и прибыльности являются:
а) развитие маркетинга – «Умение вести дело», исследование рынка транспортных услуг;
б) логистика – умение эффективно управлять материальными ценностями и финансовыми потоками, обеспечивать сохранность грузов и доставлять их точно в срок;
в) менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд и мотивы поведения других людей. Менеджмент – область знаний, позволяющих правильно выполнять эту деятельность.
В менеджменте пять функций:
1) планирование;
2) организация деятельности;
3) координирование;
4) мотивация;
5) контроль – заранее определять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, быстро их исправлять и т. д.
