Содержание дисциплины «Правовые основы защиты прав потребителей» (дидактические единицы)

ДЕ I.

Тема 1. Предмет и система спецкурса «Правовые основы защиты прав потребителей». Общая характеристика законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Аудиторное изучение: Предмет и система спецкурса. Актуальность законодательного регулирования защиты прав потребителей. Источники правых предписаний: Конституция РФ, ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», подзаконные нормативные правовые акты.

Самостоятельное изучение: Соотношение нормативных правовых актов по юридической силе. Применение гражданского законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Тема 2. Структура закона РФ от 7.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Основные понятия, применяемые в законе.

Аудиторное изучение: Закон РФ от 7.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» его структура: преамбула, общие положения, защита прав потребителей при продаже товаров потребителям, защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг), государственная и общественная защита прав потребителей.

Самостоятельное изучение: Основные понятия, применяемые в законе.

ДЕ II

Тема 3. Основные права и обязанности потребителя, продавца (изготовителя, исполнителя).

Аудиторное изучение: Право потребителя. Права продавца (изготовителя, исполнителя).

Самостоятельное изучение: Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя).

Тема 4. Право потребителя на качественные товары (работы, услуги). Право потребителя на безопасные товары (работы, услуги).

Аудиторное изучение: Понятие качества товара (работы, услуги). Способы определения качества товара. Понятие безопасности товара (работы, услуги).

Самостоятельное изучение: Требования, предъявляемые к качеству товара (работы, услуги). Обязанности изготовителя по соблюдению требований, установленных стандартами, законом и иными правовыми актами.

Тема 5. Права, обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) в сфере установления сроков.

Аудиторное изучение: Понятие, порядок установления срока службы, срока годности, гарантийного срока на товары, работу.

Самостоятельное изучение: Сходства и различия сроков службы, годности и гарантийного срока.

Тема 6. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Аудиторное изучение: Информация об изготовителе, исполнителе, продавце и о товарах, работах, услугах; требования к ее содержанию, отображению. Информация о режиме работы продавца (исполнителя).

Самостоятельное изучение: Ответственность изготовителя, исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию.

ДЕ III

Тема 7. Обязанность продавца (исполнителя) заключить договор купли-продажи (оказания услуг).

Аудиторное изучение: Понятие, признаки публичного договора, правила его заключения.

Самостоятельное изучение: Ответственность за уклонение от заключения публичного договора.

ДЕ IV

Тема 8. Защита прав потребителей при продаже товаров.

Аудиторное изучение: Права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Порядок и сроки замены товара ненадлежащего качества. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Правила обмена товара ненадлежащего качества.

Самостоятельное изучение: Обмен товара надлежащего качества. Нормативные акты, регулирующие розничную куплю-продажу товаров.

Тема 9. Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг

Аудиторное изучение: Сроки выполнения работ (оказания услуг). Права потребителя в случаях нарушения исполнителем сроков выполнения работ, оказания услуг. Права потребителя в случае обнаружения недостатка работы, услуги.

Самостоятельное изучение: Сроки устранения недостатков работы, услуги.

ДЕ V

Тема 10. Защита прав потребителя государственными органами и органами местного самоуправления.

Аудиторное изучение: Полномочия Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Права потребителей на защиту органами местного самоуправления.

Самостоятельное изучение: Защита интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Тема 11. Общественные организации по защите прав потребителя.

Аудиторное изучение: право потребителей на объединение. Права общественных объединений по защите прав потребителей

Самостоятельное изучение: Защита интересов неопределенного круга потребителей.

ДЕ VI

Тема 12. О тветственность за нарушение прав потребителя.

Аудиторное изучение: Общие положения об ответственности изготовителя (исполнителя, продавца). Признаки, цели и принципы юридической ответственности. Классификация юридической ответственности. Гражданско-правовая ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей: понятие, формы.

Самостоятельное изучение: Административная, уголовная ответственность в сфере защиты прав потребителей.

ДЕ VII

Тема 13. Процессуальные аспекты защиты прав потребителей. Судебная практика в сфере защиты прав потребителей.

Аудиторное изучение: Досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем). Порядок предъявления претензии и удовлетворения претензионных требований потребителей. Судебная защита прав потребителей. Общая характеристика судебной практики в сфере защиты прав потребителей.

Самостоятельное изучение: Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей