Содержательные теорий мотивации основываются на анализе человеческих потребностей и связанных с ними факторов, определяющих пове-218
6.3. Функция мотивации
дение людей. Попытки удовлетворения потребностей часто являются неосознанными. Мотивацию же следует рассматривать как вероятностный процесс, так как то, что мотивирует данного человека в конкретной ситуации, может не оказать никакого воздействия в другое время или на другого человека в аналогичной ситуации. Позднее ученые пришли к выводу, что для объяснения механизма мотивации необходимо учитывать многочисленные поведенческие аспекты и параметры окружающей среды. Эти требования были учтены при создании процессуальных теорий мотивации. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение определяется не только ими, что человек принимает осознанное решение относительно своего поведения. Существует три основные процессуальные теории мотивации:
• теория ожиданий;
• теория справедливости;
• модель мотивации Портера — Лоулера.