double arrow

ПОДДЕРЖКА


Рабочую группу по проекту активно поддержали многие и многие члены-корреспонденты. К сожалению, мы не можем назвать всех, но без их участия своевременная подготовка этого материала была бы невозможна. Кроме того, Международная Федерация многим обязана представителям Департамента безопасности крови и клинических технологий Всемирной организации здравоохранения, которые прокомментировали некоторые наиболее технические разделы настоящей публикации.

Еще очень много людей, не зная того, внесли большой вклад в этот проект, главным образом благодаря их исключительной работе в такой специализированной области, как привлечение повторных доноров крови. Мы выражаем искреннюю благодарность всем этим людям и всем специалистам, работающим на местах, за то, что они поделились с нами опытом. Это позволит нам еще на один шаг приблизиться к лучшей мировой практике, что соответствует стремлению Федерации достичь наивысших стандартов обслуживания для наиболее уязвимых людей и сообществ во всех сферах и во всем мире.

Искренне благодарим.


О РУКОВОДСТВЕ

Во многих странах число доноров крови, равно как и объемы донорской крови, за последние двадцать лет снизилось. При этом потребность в донорской крови не уменьшилась.




Замечательный пример привлечения доноров крови показал Сегед, небольшой город в южной Венгрии. По последним данным, годовой объем донорской крови в Сегеде составил 86 донаций на тысячу жителей. При этом вся кровь была получена безвозмездно от доноров-добровольцев. Мы можем представить не менее впечатляющую статистику по другим городам. Но при этом многие города и страны не могут добиться хотя бы самых скромных показателей, т.е. 5, 10, 20, 30 или 40 доноров на тысячу человек населения.

Задача каждого, кто так или иначе связан с донорскими службами, – обеспечить заготовку безопасной донорской крови в достаточных объемах. Этого можно добиться только в том случае, если привлекать повторных доноров-добровольцев, которые дают кровь безвозмездно – из альтруистических или гуманистических побуждений. Известно, что, как правило, люди не возражают против идеи донорства и не отказываются давать кровь. Во многих случаях они не дают кровь добровольно только потому, что их об этом никто не просил. Несмотря на то, что мы живем в век высоких технологий и скоростной связи, просьбы принять участие в донорских программах не доходят до многих потенциальных доноров. Сегодня донорские службы – как развитые, так и развивающиеся – сталкиваются с дефицитом крови. С помощью настоящего руководства мы надеемся помочь им разработать эффективные стратегии привлечения повторных доноров-добровольцев.



ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ

Движение Красного Креста и Красного Полумесяца всегда поддерживало идею добровольного безвозмездного донорства крови и продолжает работать в этом направлении. В 1975 г. Всемирная ассамблея здравоохранения приняла резолюцию, в которой странам-участницам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) предписывалось "развивать национальные донорские службы по принципу добровольного безвозмездного донорства".

С тех пор многие страны совместно работают над тем, чтобы достичь главной цели – обеспечить заготовку безопасной донорской крови в достаточных объемах. Основная задача – вкладывать средства в такие программы, которые позволили бы заготавливать более безопасную кровь за счет привлечения повторных доноров-добровольцев из групп низкого риска. Многие страны уже перешли от оплачиваемого и семейного (замещающего) донорства к донорству добровольному и безвозмездному. Другие значительно продвинулись на пути к этой цели. Разрабатывая данное руководство, мы верили в том, что кем бы вы ни были и кем бы ни работали в сфере донорства крови, вы можете изменить ситуацию.

Чтобы обеспечить безопасное донорство крови на глобальном уровне и спасти многие и многие жизни, мы просим вам принять участие в этой работе.

Вполне возможно, что вы не можете изменить ситуацию в глобальном масштабе, но вы можете начать со своего окружения. Возможно, вы не в состоянии влиять на законодательство, но вы можете изменить отношение других людей к донорству крови. {0>Start with yourself.<}0{>Начните с себя.



Как и слоган «Безопасная кровь начинается с меня», который касается и политиков, и доноров-добровольцев, так и данное руководство нацелено на то, чтобы поддержать всех специалистов донорских служб в их работе по привлечению повторных доноров крови на безвозмездной и добровольной основе.<0}

Главная цель – обеспечить заготовку безопасной крови в достаточных объемах.

В октябре 1999 г. Генеральная ассамблея Международной Федерации обществ Красного Креста и Красного Полумесяца приняла политику обеспечения качества в сфере донорства крови. Эта политика основана на принципах безвозмездности и добровольчества. Материалы, представленные в данном руководстве, были подготовлены на основе более чем пятидесятилетнего опыта Движения Красного Креста и Красного Полумесяца в сфере привлечения доноров, а также опыта всемирной сети донорских служб. В отдельном сборнике представлены примеры из практики различных регионов, которые иллюстрируют темы, описанные в руководстве, и рассказывают о различных проблемах и задачах, с которыми сталкиваются специалисты по привлечению доноров.

Вы можете использовать данное руководство в тех целях, которые стоят лично перед вами. Просим вас самостоятельно изучить соответствующие разделы и постараться применить полученные знания на практике. По мере изучения руководства вы можете разработать собственный План действий, который позволит вам определить необходимые изменения.

Некоторые модули данного руководства могут в большей мере соответствовать вашим задачам, чем другие. Так, вы можете выбрать те разделы, которые непосредственно отвечают вашим текущим потребностям. Многим специалистам данное руководство поможет освежить имеющиеся знания, а другим представит подробные инструкции по планированию обучения доноров, их мотивации и подбору, позволит увеличить число повторных доноров и заготавливать безопасную донорскую кровь в необходимых объемах.

Вы можете применять различные стратегии и предложения, представленные в руководстве, в зависимости от потребностей и приоритетов вашей службы или организации. Но хотя мероприятия, описанные здесь, были опробованы на практике, мы не можем гарантировать, что программы, имевшие успех в одной местности, обязательно принесут те же результаты в другой. Только вы можете оценить адекватность и применимость отдельных идей к вашему окружению.


ЦЕЛИ РУКОВОДСТВА

Главные цели руководства заключаются в следующем:

S Служить основой, с помощью которой каждое государство сможет развивать и внедрять политику безопасного донорства, основанную на принципах добровольчества, безвозмездности и альтруизма;

S Помочь специалистам организовать привлечение повторных доноров крови на безвозмездной и добровольной основе;

S Представить примеры положительной практики, с помощью которой можно усовершенствовать обслуживание доноров, медработников и реципиентов донорской крови;

S Представить идеи и предложения, которые могут быть адаптированы специалистами по привлечению доноров к условиям страны, в которой они работают;

S Способствовать немедленному внедрению идей и моделей путем разработки индивидуальных Планов действий.

КОМУ АДРЕСОВАНО ДАННОЕ РУКОВОДСТВО

Поскольку данное руководство служит основой для разработки национальной политики по безопасному донорству, оно адресовано политикам, занятым в сфере национального здравоохранения, и призывает организовывать донорские службы только на добровольной, безвозмездной и альтруистической основе и поддерживать разработку программ по обучению и привлечению доноров исходя из тех же принципов. Кроме того, руководство поможет тем специалистам, которые хотят получить или углубить знания и навыки по привлечению доноров крови. Вне зависимости от того, являетесь ли вы главой крупной организации, в которой работает отдел по привлечению доноров, или решили добровольно поддержать местный центр по сбору крови, вы найдете что-то для себя.

Некоторые подходы и процедуры, описанные в руководстве, могут показаться вам незнакомыми или не применимыми к вашей конкретной ситуации. Тем не менее, просим вас подумать над тем, как можно адаптировать их к вашей организации или окружению. Мы также просим вас приложить все усилия, чтобы добиться хоть небольших изменений, которые, в свою очередь, помогут изменить сложившуюся ситуацию. Представьте, например, что каждая развитая донорская служба примет развивающуюся службу и будет выступать в роли ее наставника. Такое взаимодействие открывает большие возможности, и каждому партнеру есть чему научиться у другого. Надеемся, что данное руководство поможет вам сделать первый шаг на пути к большим изменениям. Воспользоваться ли такой возможностью – решать вам.

СТРУКТУРА РУКОВОДСТВА

Руководство разделено на шесть модулей, каждый из которых описывает разные аспекты привлечения повторных доноров на добровольной и безвозмездной основе. Отдельно представлена дополнительная документация и истории из практики донорских служб, которые помогут расширить информацию, представленную в руководстве.

Модули освещают следующие темы.

Модуль 1: Сотрудничество

Кровь, продукты крови и переливание крови в глобальном контексте. Значимость добровольного безвозмездного донорства крови.

Модуль 2: Распространение информации

Планирование и внедрение образовательных и социальных программ по привлечению доноров крови.

Модуль 3: Привлечение доноров

Этапы определения целевых групп и стратегии привлечения повторных доноров.

Модуль 4: Обслуживание доноров

Организация исключительного обслуживания доноров с целью привлечения повторных доноров на добровольной, безвозмездной и альтруистической основе.

Модуль 5: Организация

Стратегии обеспечения качества, эффективности и экономичности.

Модуль 6: Действия

Обзор методик планирования, ориентированных на поддержку идей, предложений и планов, представленных в руководстве.

Ресурсы

Примеры из мировой практики, иллюстрирующие темы, представленные в руководстве, и дополнительная информация для специалистов по подбору доноров.

Глоссарий

В глоссарии представлена техническая и специализированная терминология, используемая в руководстве, с необходимыми определениями. В тексте каждое слово, которое включено в глоссарий, выделено жирным шрифтомв том месте, где оно употребляется впервые.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

Данное руководство разработано для специалистов, работающих в самых разных организациях и культурных условиях. Поэтому вы можете решить, что некоторая информация не соответствует вашим задачам или должна быть адаптирована. В связи с этим мы приводим термины, которые употребляются в данном руководстве в определенном значении:

Донорская служба (донорская программа)

Организация, работающая в любой сфере, связанной с привлечением повторных доноров крови, например службы переливания крови, центры крови, отделения, банки крови, департаменты или больницы.

Специалисты донорской службы (специалисты донорской программы)

Любой человек, получающий заработную плату или работающий добровольно в сфере привлечения повторных доноров.

АКТИВНОЕ ИЗУЧЕНИЕ

Данное руководство предназначено для самостоятельного изучения и может быть использовано в зависимости от ваших задач. Вы можете изучать его в рабочее или свободное время в темпе, который подходит лично вам и позволяет совмещать обучение с другими задачами. Помните, что материалы, представленные в руководстве, не связаны с какими-либо очными курсами или тренингами. Их задача – помочь вам приступить к активным действиям.

Руководство способствует активному изучению, т.е. вы можете немедленно применить полученные знания на практике. По ходу руководства вам будет предложен ряд мероприятий. Ваша задача – предпринять определенные действия, например оценить существующую в вашей организации донорскую программу и определить меры, которые помогут ее усовершенствовать. Таким образом вы создадите ресурсную базу, которая поможет разработать итоговый План действий по завершению работы над руководством.

Многие мероприятия рассчитаны на долгосрочную перспективу. Для их реализации вам понадобится помощь коллег. В других случаях вам может показаться, что они отнимут много времени или вам будет сложно реализовать их в сложившихся обстоятельствах. Не беспокойтесь. По мере возможности адаптируйте мероприятия к вашим условиям и используйте те идеи, которые кажутся наиболее полезными и адекватными для вашей донорской службы. Мы верим, что вы можете предпринять действия, которые позволят изменить условия вашей работы. Эти действия могут быть не масштабными, но это не значит, что они несущественны.

Чтобы добиться практических улучшений, мы просим вас не пренебрегать самым важным инструментом данного руководства – Планом действий, который включает мероприятия, представленные в данном руководстве. В некоторых случаях для реализации мероприятий, включенных в план, вам может понадобиться помощь и поддержка коллег. Если вы работаете самостоятельно, вы все равно можете усовершенствовать некоторые аспекты своей работы. По ходу руководства мы поможем вам разработать План действий и призываем начать его воплощение, как только представится возможность.

В разделе «Ресурсы» представлены примеры из практики, из которых вы можете почерпнуть новые идеи. Эти примеры были собраны за короткий период времени и отражают опыт международных донорских программ на разных стадиях разработки. Некоторые рассказывают о конкретных проблемах и задачах, которые требуют решения; другие – о победах и успехах. В любом случае авторы этих примеров готовы поделиться своим опытом. Вы обнаружите, что для одних и тех же проблем находятся самые разные решения, что в первую очередь связано с культурой и традициями страны, в которой реализуется донорская программа. Обратите внимание на множество представленных решений – это позволит вам адаптировать идеи и методики к культурным условиям, в которых вы работаете.

В каждом случае мы приводим контактные данные организации, о которой идет речь. Мы хотим, чтобы обмен идеями и ресурсами и распространение положительной практики вышли на новый уровень, и стремимся поддерживать партнерские отношения между донорскими программами. Если вы захотите получить более подробную информацию, свяжитесь с организацией, которая вас интересует. Международная Федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца надеется расширить этот сборник примеров с вашей помощью и с помощью сети Национальных обществ, большая часть которых тесно связана с программами привлечения доноров крови. Таким образом мы надеемся сделать раздел «Ресурсы» динамичной, обновляемой и неотъемлемой частью настоящего руководства. В некоторой степени это зависит от вашего участия. Присылайте свои истории по адресу, указанному на внутренней стороне обложки.

ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ

Поскольку вы будете изучать данное руководство в удобном для вас ритме и разрабатывать индивидуальный план действий, мы не можем точно оценить, сколько времени займет ваше обучение. Возможно, вам понадобится полгода–год для изучения руководства, разработки и внедрения вашего Плана действий, после чего вы сможете проанализировать и оценить результаты. После этого вы можете время от времени возвращаться к руководству, чтобы найти совет или новые идеи.

Если вы можете привлечь к работе коллег, вам необходимо согласовать срок, в течение которого вы будете изучать руководство, и решить, как организовать внедрение ваших Планов действий.

ДАЛЕЕ

Перейдите к Модулю 1. Большая часть информации, представленная в этом модуле, может быть вам знакома. Она необходима для того, чтобы вы могли соотнести свои задачи с более широким глобальным контекстом и понять, что каждый человек способен изменить сложившуюся ситуацию.








Сейчас читают про: