Обслуживание пассажиров в пути следования
§ На двери служебного купе находится с Ф.И.О. дежурного проводника (фамилия, имя, отчество указывается полностью).
§ Услуги пассажирам оказываются доброжелательно, пассажирам оказываются помощь и внимание в течение всего пути следования.
Присутствие дежурного проводника на
Рабочем месте обеспечивается на всём
Пути следования.
- Проводник чутко реагирует на все замечания пассажиров по поводу тех или иных неудобств и прилагает все усилия, чтобы выполнить их пожелания.
- Проводник создаёт все условия для того, чтобы покой пассажиров ничем не нарушался.
Проводник всегда готов прийти