2015-03-08
818
Руководители, развившие в себе умение влиять других, приобрели набор могущественных средств, которые можно использовать в человеческих отношениях. Эти навыки повышают эффективность и способствуют признанию собственной ценности: их можно плодотворно использовать для оказания помощи окружающим. Мы обнаружили, что руководители, развившие в себе способность к высокой влиятельности, имеют тенденцию проявлять характеристики, приводимые здесь справа, те же, кто имеет низкую влиятельность, проявляют характеристики, перечисленные слева.
| Слабое влияние | Сильное влияние |
| Чувствует себя недооцененным | Ценится окружающими |
| Не имеет представления о процессе влияния | Понимает процесс влияния |
| Его воздействие на окружающих мало | Оказывает зная воздействие на окружающих |
| Одевается не соответствующим случаю образом | Одевается соответствующим случаю |
| Имеет неубедительный внешний вид | Имеет убедительный внешний вид |
| Нечетко излагает свои мысли | Ясно излагает свои мысли |
| Испытывает нехватку уверенности в себе | Уверен в себе |
| Ведет себя вызывающе | Ведет себя невызывающе, но уверенно |
| Не имеет хороших личных отношений с людьми | Устанавливает хорошее взаимопонимание |
| Не способен поощрять окружающих | Вознаграждает требуемое поведение |
| Имеет негативное представление о себе | Имеет реалистическое представление о себе |
| Отдает нечеткие указания | Дает четкие указания |
| Не имеет стратегии влияния на группы | Развивает стратегию влияния на группы |
| Испытывает нехватку настойчивости | Стремится быть настойчивым |
| Не умеет выслушивать других | Эффективно прислушиваться к другим |
8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда свойственно руководителям, которые не хотят устанавливать обратные связи, не способны заинтересовать своих подчиненных перспективой выделения себя среди других. Руководители, которые недопонимают мотивацию работников и управленческий стиль которых устарел, не соответствует условиям, неэтичный или негуманный, ограничены недостаточным пониманием сути управленческого труда.
9. Слабые навыки руководства менеджера проявляются в результатах работы и взаимоотношения подчиненных в группах. Внутри таких групп роли обычно плохо определены, организация работы расточительна, а взаимоотношения оставляют желать лучшего. Здесь мало кто признает вклад руководителя, и моральное состояние группы зачастую быстро ухудшается.
Менеджеры, которые не умеют достигать практических результатов от своих подчиненных, ограничены недостатком способности руководить.
