Свойства процесса

Результативность - характеризует соответствие результатов процесса нуждам и ожиданиям потребителей

Определенность - отражает степень, с которой реальный процесс соответствует описанию

Управляемость - характеризует степень, в которой производится управление выполнением процесса производства требуемых продуктов /услуг, отвечающих определенным целевым показателям

Эффективность - отражает, насколько оптимально используются ресурсы при достижении необходимого результата процесса

Повторяемость - характеризует способность процесса создавать выходные потоки с одинаковыми характеристиками при повторных его реализациях

Гибкость (адаптируемость) - способность процесса приспосабливаться к изменениям внешних условий, перестраиваться так, чтобы не снижались ни результативность, ни эффективность

Стоимость - определяет совокупную стоимость выполнения функций процесса и передачи результатов от одной функции к другой