double arrow

Матрица организационных проблем

Тип формулировки Тип проблемы
встроенная социокультурная ситуационная
Назывная Работники жалуются на низкий уровень заработной платы Работники часто пьют чай Отдел сбыта дублирует работу отдела маркетинга
Причинно-следственная Слабая связь между трудовым вкладом и заработной платой не заинтересовывает работников в большей трудовой отдаче Традиционное чаепитие отнимает много рабочего времени Отделы дублируют друг друга, так как не разработаны должностные инструкции
Антитезная Производительность труда падает, а заработная плата работников растет Чаепитие во внеурочное время приводит к потере имиджа фирмы В новой структуре организации предусмотрен отдел маркетинга, но компетенция отдела сбыта не изменена

Социокультурные проблемы - это проблемы, вызванные средой, в которой находится организация. Под средой в данном случае понимаются привычки, традиции, устоявшиеся взгляды, опыт и т.д. Преодоление этих проблем требует значительного времени, оно сродни воспитанию корпоративной культуры - системы ценностей, присущей данной организации.

Ситуационные проблемы - это проблемы, связанные с нарушением какой-либо функции или связи, они зависят от ситуации в организации и ее окружения, поэтому каждый раз разные.

Методы организационной самодиагностики


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: