Организация как система

Слово «система», как известно, греческого происхождения и имеет много значений: сочетание, организм, устройство, органи­зация, союз, строй, руководящий орган. Дословно его переводят как учение о строительстве. С некоторой долей условности все понятия «системы» мож­но поделить на три группы: 1. система как комплекс процессов, явлений и связей между ними, которые существуют объективно, независимо от наблюдателя. 2. система как ин­струмент, способ исследования процессов и явлений. Наблюда­тель, имея перед собой цель, конструирует систему как некое аб­страктное отображение реальных объектов. 3. компромисс между двумя первыми. Система здесь — искусственно создаваемый ком­плекс элементов (людей, процедур, технологий, научных теорий и т. д.), предназначенный для решения сложной организацион­ной, технической, экономической задачи.

Выделяют некоторые ограничительные свойства, которыми должна обладать «правильная» система. Таких свойств всего 4:

1.Детерминированность – наличие в системе четких причинно-следственных связей как в статике, так и в динамике. 2.Синергетичность – целое (система) является большим, нежели простая сумма составляющих его частей. 3.Полнота и непротиворечивость – правильная система должна быть полна (достаточна для выполнения своих функций и достижения своих целей) и непротиворечива (не должно быть противоречивых целей у всей системы). 4.Иерархичность – компоненты (элементы) системы могут сами рассматриваться в качестве систем (подсистем), а сама система может быть подсистемой системы более высокого уровня.

Перечисленные свойства являются системоопределяющими. Однако существуют другие свойства, которыми могут обладать системы. Такие свойства лучше называть «характеристиками». К ним относятся следующие:

Адаптивность – стремление к состоянию устойчивого равновесия. Надежность – способность функционировать, сохраняя свои параметры в определенном диапазоне, в течение длительного времени. Целостность – первичность целого по отношению к частям. Обучаемость – возможность перенастройки функций и целей в зависимости от изменения параметров внешней среды. Целенаправленность. Динамичность – развитие системы изменяется во времени.

Системный характер организации – это необходимое условие ее деятельности. Выделяют три уровня широты анализа и синтеза компаний:системный, комплексный и аспектный.

Системный подход требует учета всех ключевых элементов (внутренних и внешних), влияющих на принятие решений.

Комплексный подход требует составления приоритетом важности ключевых элементов и учета наиболее важных элементов.

Аспектный подход довольствуется учетом отдельных ключевых элементов при анализе или синтезе организа­ционных образований.

Система управления организации - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние. Система управления включает: механизм такого воздействия; совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении.

Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности. Как процесс управленческая деятельность – это совокупность действий, ведущая к образованию и совершенствованию связей между частями системы. Как явление – это объединение элементов (цели, программы, средства) для реализации миссии организации. Управленческая деятельность рассматривается, как синтез науки и искусства. Научная часть управленческой деятельности состоит из прагматичных управленческих технологий, правил, закономерностей, т.е. мало зависит от личности управленца. Здесь наблюдается прямая зависимость от личных качеств управленца, причём такие качества, как здравый смысл и интуиция, точнее их присутствие в большей или меньшей степени, практически являются врождённой особенностью данного субъекта.