По степени охвата объекта | Сплошной или выборочный |
По режиму | Нормальный или усиленный |
По уровню субъекта контроля | Руководителем (предпочтителен) Специально назначенными для этого лицами (группой контроля, проверяющими) Самими работниками (самоконтроль) |
По источнику субъекта контроля | Внутренний Внешний |
По форме | Открытый Наглядный Видимый Неофициальный |
По периодичности | Предварительный Текущий Итоговый Внезапный |
Систему контроля необходимо конструировать так, чтобы предотвратить поведение, ориентированное на проверяющих.
Виды контроля по периодичности
Предварительный контроль персонала призван прежде всего ответить на вопрос, можно ли с его помощью решать предусмотренные планом задачи.
В сферу предварительного контроля входят вопросы:
- изучение профессионального уровня персонала (проводится с помощью разного рода тестов, собеседований, аттестаций);
- подготовка и переподготовка кадров, их инструктирование; состояние здоровья и способность выполнять в данный момент свои обязанности; создание условий для творчества;
- состояние материальных и финансовых ресурсов организации.
Текущий контроль бывает стратегическим и оперативным.
Стратегический контроль имеет в качестве своего основного объекта эффективность использования ресурсов организации. Такой контроль предназначен для оценки состояния организации, а не для исправления ошибок и поиска виновных.
Оперативный контроль , соединяющийся на практике с оперативным управлением, имеет объектом текущую деятельность.
Итоговый контроль . Обычно он связан с оценкой выполнения организацией своих планов и предполагает всесторонний анализ не только конкретных результатов деятельности за истекший период, но и сильных и слабых ее сторон. Данные итогового контроля используются для составления очередных планов.
Этапы процесса контроля.
- Выявление параметров деятельности организации, подлежащих контролю.
- Уточнение модели функционирования организации и определение «точек контроля».
- Осуществление наблюдения, сбор и обработка информации.
- Принятие и выполнение решений о корректирующих действиях.