Глава 12. Громова О. Н. Конфликтология

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ. 1999.

Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. — М.: Экмос. 2000.

Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес. — М.: Персей. Вече. АСТ, 1995.

Словарь практического психолога. — Минск: Хервест. 1998.

Социальная психология и этика делового общения: М.. ЮНИТИ, 1995.

Стивенс Дж. Приручи своих драконов. — 1996.

Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни.— Минск. — Амалфея. 1997.

Глава 13.

Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения,— М., ИНИОН. 1993.

Аниупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М., ЮНИТИ. 1999.

Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука. 1983.

Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии.— Калуга. КИСИ. 1993.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса. — М.: Аспект Пресс, 1994.

Ильин В. И. Структура конфликта в организации. // Социальный конфликт. 1993. №3.

Инновация как средство экономического развития. Пер. с венг. / Под ред. Сазонова Г. В. — М.: Прогресс. 1990.

Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос. 1999.

Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. Спецкурс. — М.:МГУ. 1992.

Щербак B. Е. Конфликтные ситуации на предприятии. // ЭКО. 1999. №11.

Глава 14.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс.

Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. — СПб.: Лань. 1999.

Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) М.: Эдиториал УРСС, 1999.

Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер. 1996.

Глава 15

Геллнер Э. Нации и национализм. — М.: Прогресс. 1991.

Глухова А. В. Типология политических конфликтов.— Воронеж. 1997.

Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). — М.: Эдиториал УРСС, 1999.

Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 10: Политика в зеркале конфликтологии. Ч. 2. Политическо – экономические и этнополитические проблемы. – М., 1995.

Тишков В.А. Этничность и власть в полиэтнических государствах. ГЛ.: Наука, 1994.

Хантингтон С. Столкновение цивилизаций и преобразование мирового порядка // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. — М.: Academia, 1999.

Глава 16.

Авдеев В. В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феликс, 1992.

Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. — СПб.: Лань. 1999.

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ. 1999.

Дэна Д. Преодоление разногласий. — СПб.: Институт личности. 1994.

Иванцевич Дж., Лобанов Д. Л. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. — М.; Стрингер. 1992.

Кричевский Р. Л. Если вы руководитель... — М.: Дело. 1993.

Кузьмин И. А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. — М.: Технологическая школа бизнеса. 1994.

Мескон М. Х. и др. Основы менеджмента. — М.: Дело. 1994.

Цибульская М. В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСП. 1998.

Ягер Дж. Деловой этикет. — М.: Джон Уайли энд Санз. 1994.