Данная схема помогает понять, почему 80% конфликтов возникает самопроизвольно, без всякого желания всех, ставших участниками конфликта.
Первый конфликтоген часто появляется ситуативно, помимо воли людей, а дальше вступает в действие эскалация конфликтогенов... и вот уже конфликт налицо.
Схема показывает, что для предотвращения конфликтов надо как-то прервать цепочку конфликтогенов
Большинство конфликтогенов можно отнести к одному из трех типов:
стремление к превосходству;
проявления агрессивности;
Проявления эгоизма.
Общим для всех этих типов является то, что конфликтогены представляют собой проявления, направленные на решение психологических проблем или на достижение каких-то целей (психологических или прагматических).
Наиболее распространенные конфликтогены относятся к одному из типов: