Творческий подход к конфликту позволяет превратить проблемы в новые возможности. Он означает извлечение максимальной выгоды из данной ситуации. Знакомы ли вы с подобными ситуациями?
Дело выглядит безнадежным и приводит вас в состояние уныния.
У вас только что сорвалась выгодная сделка.
У вас только что ускользнул из рук объект ваших страстных желаний.
Ваши действия расстроили кого-то.
Вы только что совершили ужасную оплошность.
Вам казалось, что вы наконец-то повстречали свою избранницу, но она оказалась женой вашего будущего начальника.
Шаг 1. Реакция или сознательный отклик.
Когда в нашем окружении находится раздраженный человек или человек, сопротивляющийся нашим желаниям, мы можем реагировать тем или иным путем:
Мы можем воспользоваться тактикой отхода.
Мы можем начать поучать «их», как правильно вести себя.
Мы можем тоже впасть в раздражение.
Мы можем начать думать, как бы отплатить «им».
С другой стороны, мы можем творчески откликнуться на ситуацию, используя все содержащиеся в ней возможности. Как мы можем повернуть ее в другую сторону?