Введение. Южно-российский государственный университет экономики и сервиса

Южно-российский государственный университет экономики и сервиса

Ростовский институт сервиса

Недолужко А.И., Недолужко А.А.

Технологические процессы в сервисе

Пособие по курсовому проектированию

Ростов-на-Дону

2004г.

УДК 629.113.004.5 + 629.113.004.67: 629.114.6 (075)

А.И. Недолужко, А.А. Недолужко. Технологические процессы в сервисе: Пособие по курсовому и дипломному проектированию. Ростовский институт сервиса. 2003г.

Задача настоящего пособия оказать практическую помощь студентам при выполнении курсовых и дипломных проектов. В пособии приведена тематика проектов, даны рекомендации по оформлению пояснительной записки и графической части, подробно изложена методика выполнения основных частей проекта – расчетно-технологической, организационной и конструкторской. В приложениях даны справочные сведения и нормативы, необходимые при проектировании.

Пособие предназначено для студентов изучающих дисциплину «Технологические процессы в сервисе».

Введение

В настоящее время для обеспечения работоспособности автомобилей применяют три стратегии. Первая стратегия основана на поддержании заданного уровня (интервала) работоспособности, как правило, это различные виды технического обслуживания (ТО). Вторая стратегия основана на восстановлении утраченной работоспособности, к ней относятся различные виды ремонта. Третья стратегия представляет собой комбинацию первых двух, т.е. ТО и ремонт. При реализации любой из этих стратегий на автомобиль оказывают технические воздействия, которые можно выполнить различными способами (последовательность, оборудование, персонал и т.д.), т.е., применяя соответствующую технологию. Технология от (греческого tehne – искусство, мастерство, умение + logos – понятие, учение, наука, сфера знаний) представляет собой совокупность знаний о способах и средствах изменения или обеспечения заданных состояния, формы, свойства или положения объекта воздействия.

Цель технологии – обеспечить заданный уровень работоспособности автомобиля наиболее эффективными способами.

Технологический процесс – это определенная совокупность воздействий, оказываемых планомерно и последовательно во времени и пространстве на конкретный объект. В технологических процессах ТО определены объекты воздействия (автомобиль, агрегат, система, узел, деталь, соединение или материал), место, содержание, последовательность, результат проводимых воздействий, их трудоемкость, требование к оборудованию, квалификации персонала и условиям труда.

В условиях рыночной экономики наибольших успехов добиваются те предприятия автосервиса, которые обладают высокопроизводительным оборудованием и передовыми технологиями. При работе над курсовым проектом студент должен использовать полученные знания в области современных технологий ТО и ремонта автомобилей.