Проблемы автоматизации управления

В связи с ограниченностью денежных потоков необходимо экономически обосновывать автоматизацию на предприятии, что необходимо для того, чтобы IT не становились источником проблем для руководства, не поглощали безвозвратно денежные ресурсы предприятия.

Трудность в том, что достаточно трудно выразить эффект от оптимизации и автоматизации в цифрах. Для определения эффективности IT-инвестиций предлагается ряд методик: традиционные финансовые методики (Net Present Value, Internal Rate of Return, Payback), вероятностные методы (Applied Information Economics, Real Option Valuation), инструменты качественного анализа (IT Scorecard, BSC, Information Economics).

Традиционные финансовые методы используют финансовые расчеты с учетом специфики IT и необходимости оценивать риск. Достоинство: базируются на классической теории определения экономической эффективности инвестиций. Все формулы, необходимые для вычисления искомых значений, известны. Недостаток: ограниченность применения таких методов - они оперируют понятиями притока и оттока денежных средств, требующими конкретики и точности.

К вероятностным методам относятся прикладная информационная экономика и справедливая цена опциона. Достоинство: возможность оценки вероятности возникновения риска и появления новых возможностей с помощью статистических и математических моделей.

Достоинство качественных (эвристических) методов: реализованная в них попытка дополнить количественные расчеты качественными оценками. Они могут помочь оценить все явные и неявные факторы эффективности IT-проектов и увязать их с общей стратегией предприятия.

Трудность для автоматизации управления информационными потоками в том, что необходимо найти ответы на следующие вопросы:

- Как автоматизация управления информационными потоками влияет на функционирование логистической системы фирмы с разветвленной сетью филиалов?

- Какие использовать показатели для измерения эффекта от автоматизации управления информационными потоками?

- Какой информационный поток стоит автоматизировать в первую очередь? Почему?

- Как доказать и обосновать бизнесу необходимость автоматизации управления информационными потоками логистической системы фирмы?

Задачи, выполнение которых необходимо для достижения поставленной цели:

-Составить обобщенную спецификацию ЛС фирмы с разветвленной сетью филиалов;

-Построить модель ЛС предприятия;

-Проанализировать существующие показатели функционирования логистической системы;

-Проанализировать существующие методики расчета показателей функционирования логистической системы и эффективности автоматизации бизнес процессов;

-Разработать и обосновать подходящую для рассматриваемой логистической системы фирмы методику расчета эффективности автоматизации логистических процессов.

При достижении поставленных целей у IT-специалистов появится инструмент для обоснования автоматизации управления информационными потоками в логистической системе дистрибьюторской фирмы с разветвленной сетью филиалов. Также позволяющий осуществлять поиск слабых мест в логистической системе и анализ текущей ситуации в ее автоматизированной части.