Сбор и анализ требований пользователей

Проектирование базы данных основано на сборе и анализе информации о той части организации, которая будет обслуживаться базой данных. Сбор информации осуществляется для последующего создания основных пользовательских представлений (к ним относятся пользовательские представления для основных категорий пользователей или направлений деятельности предприятия). Ниже перечислена информация, которая требуется для решения указанной задачи.

• Описание применяемых или вырабатываемых данных.

• Подробные сведения о способах применения или выработки данных.

• Все дополнительные требования к создаваемому приложению базы данных.

Эта информация затем анализируется для определения требований (или средств), которые должны быть реализованы в разрабатываемом приложении базы данных. Эти требования описываются в документах, известных под общим названием спецификации требований к новому приложению базы данных.

Сбор и анализ требований является предварительным этапом концептуального проектирования базы данных, в ходе которого спецификации требований пользователей анализируются с целью выяснения всех необходимых сведений. Объем собранных данных зависит от сути проблемы и действующих бизнес-правил предприятия. Слишком тщательный анализ легко может привести к параличу сверханализа (paralysis by analysis), а слишком поверхностный — к пустой трате времени и денежных средств на проведение работ по реализации решения, которое окажется ошибочным в результате неправильной формулировки проблемы.

Собранная на этом этапе информация может быть плохо структурирована и включать некоторые неформальные заявления пользователей, которые впоследствии потребуется преобразовать и представить в виде более четко сформулированных требований. Эта цель достигается с помощью методов составления спецификаций требований, к числу которых относятся, например, технология структурного анализа и проектирования (Structured Analysis and Design — SAD), диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams — DFD) и графики "вход-процесс-выход" (Hierarchical Input Process Output — HIPO), дополненные соответствующей документацией. Как будет показано ниже, для получения гарантий того, что составленный набор требований является полным и непротиворечивым, могут использоваться CASE-инструменты, предназначенные для автоматизированного проектирования и создания программ.

Определение набора требуемых функциональных возможностей приложения базы данных является важным направлением проектирования, поскольку системы с неадекватным или неполным перечнем функциональных средств будут лишь раздражать пользователей, что может привести к отказу от работы в системе или лишь к частичному ее использованию. Однако чрезмерно расширенный набор функциональных возможностей также может стать источником проблем, поскольку может вызвать существенное усложнение системы и, как следствие, дополнительные затруднения в ее реализации, сопровождении, использовании и обучении персонала.