2015-04-30
7983
Все этнические группы Сингапура сохранили свою уникальную культурную и религиозную самостоятельность. Это — неотъемлемая часть сингапурского общества. Даже юное население страны, считая себя истинными Сингапурцами, очень бережно относится к традициям своей этнической группы. Поэтому учитывать различные национальные особенности в поведении Сингапурцев просто необходимо.
Будучи приглашенным в частный дом, снимайте при входе обувь. Для визитов хорошо иметь при себе небольшие подарки, лучше национальные сувениры. Наша матрешка вызывает буквально детский восторг, когда ее начинают открывать одну за другой. Если же вам преподнесли подарок, непременно снимите упаковку, полюбуйтесь подарком, выразите свою радость от него, поблагодарите. Вполне возможно, это будут какие–либо парные предметы, традиционно символизирующие единство и семейную гармонию. Упаковывать подарок лучше в красную, зеленую или желтую оберточную бумагу — эти цвета хорошо воспринимаются всеми этническими группами.
Если не хотите попасть впросак – избегайте дарить живые цветы. Может так случиться, эти цветы символизируют похороны для той этнической группы, представителю которой предназначался знак внимания. Подаренные нож, ножницы и прочие колюще-режущие предметы в Сингапуре будут восприняты как желание разорвать отношения. Часы, носовые платки и «straw sandals» (иначе как «лапти» и не перевести) у китайской части населения ассоциируются со смертью. Индусам и малайцам нельзя дарить изделия из кожи и алкоголь. При входе в Храмы, важно снимать обувь. Практически во всех из них можно фотографировать, но будет лучше спросить на это разрешение.
В Сингапуре, чтобы подчеркнуть свое уважение к человеку, любой предмет подают двумя руками и с лёгким поклоном. И вы старайтесь принимать то, что вам подают (визитку, сдачу, покупку) тоже двумя руками и непременно благодарить. Поданную вам визитку важно внимательно прочитать, — тогда деловая встреча пройдет в позитивном тоне.
Индийскую и малайскую пищу кушают только правой рукой. А палочки не принято оставлять на тарелке! Их кладут либо на специальную подставку, либо на стол. Ни в коем случае нельзя показывать палочками на человека и предметы! Если сервировка, например, включает две ложки, то кушают фарфоровой ложкой, а металлической – накладывают еду на тарелку. Сами Сингапурцы очень ловко используют во время еды и палочки, и ложку одновременно.
Сингапурцы чрезвычайно щепетильно относятся к своему внешнему виду и, соответственно, «встречают по одежке». Одежда для посещения хороших ресторанов допускается вполне свободная и комфортная, но разумная, без намеков на чрезмерную откровенность, спорт или пляж. Это предполагает брюки, рубашку и классическую обувь для мужчин и комфортную элегантность наряда для женщин. Для официальных мероприятий необходим деловой костюм и вечернее платье. Сингапурцы предпочитают европейский стиль в одежде и, кстати, считают загар дурным тоном. Смуглые от природы женщины здесь тратят кучу денег на отбеливающие процедуры и скрываются от солнца под слоем защитной косметики и зонтом.
Уважение Сингапурцев ко всем людям, со всеми их особенностями, верованиями и предпочтениями, их внимательная забота о гостях города, вызывают искреннее восхищение и желание ответить тем же – уважением к культуре этой страны.
Как и в других азиатских странах, местное население очень щепетильно относиться к традициям своего народа и различным правилам, которые обязательны в местном обществе. Если вы решили выбраться на отдых в Сингапур, то вам следует узнать о культурных и религиозных особенностях страны, чтобы сохранить этикет и показать свое уважение людям.
На деловой встрече. В это трудно поверить, но сингапурцы, известные своей законопослушностью, на работу ходят одетыми в стиле casual. Пиджаки не обязательны, галстуки – редкоcть, представители обоих полов носят оксфорды и слаксы.
На улице. И 20-летние, и 30-летние тут щеголяют в топах, ярких брюках и шлепках. Очень популярны рубашки поло Ralph Lauren или Fred Perry – впрочем, как и одежда из масс-маркет-магазинов.
На вечеринке. «Уместно будет платье Marni с босоножками Giuseppe Zanotti Design», – советует Аун Ко, директор сингапурского агентства Ate Consulting. Дамы из высшего света обращают внимание на бренды и коллекционируют сумки Hermès. Мужчины носят дизайнерские джинсы G-Star Raw или Dr. Denim.
Короткие юбки жительницы Сингапура носят в любом возрасте – будьте готовы показать ноги.
| На деловых встречах достаточно костюма, состоящего из прямых брюк и рубашки с длинным рукавом. На официальных мероприятиях принят костюм. В приглашении оговаривается форма одежды. Сингапурские китайцы на редкость пунктуальны. На официальных встречах принята английская практика ведения переговоров. При обращении не забывайте о титулах. Если не уверены в званиях и титулах, прибавьте к имени Мистер или Миссис. В Сингапуре визитные карточки вручаются и принимаются при знакомстве двумя руками. Во время переговоров карточки лежат на столе. Стиль руководства — авторитарный. Начальник всегда прав. Принятие деловых решений длится меньше, чем в других странах Азии, несмотря на то, что решения принимает только высшее руководство. Сингапурцы - умные и жесткие партнеры на переговорах. Скорее всего вашими партнерами по бизнесу в Сингапуре будут китайцы, которые занимаются многосторонней внешнеторговой деятельностью. Правило гласит: с руководителем должен встречаться руководитель. Сингапур для европейцев — самый безболезненный путь знакомства с Азией. Общество успешно выполняет свои задачи и почти все говорят по-английски. В Сингапуре хорошо едят. Чаще всего еда китайская и обычаи за столом соответствуют кухне, т.е. скатерть является продолжением тарелки. Не показывайте своих эмоций по этому поводу. Снимайте обувь перед входом в храм или мечеть. В буддийских храмах можно находиться в обуви. Курение запрещено под угрозой штрафа почти во всех помещениях с кондиционерами и транспорте. Запрещающие таблички хорошо видны. Запрещено употребление всех видов наркотиков. За хранение наркотиков можно получить смертный приговор. Старайтесь не критиковать внутреннюю политику страны. Многопартийная система носит скорее формальный характер. Одна партия решает, что в интересах страны, а что нет. Народ доволен, поскольку почти все имеют достаточный уровень благосостояния. Не дарите острые предметы и черные галстуки. Подарки не очень важны, и даже нежелательны в начале деловых отношений. Никогда не дарите подарков государственным чиновникам. | |
| АЛКОГОЛЬ Вино совершенно не пьют. С едой пьют, например, виски и коньяк. По физиологическим причинам некоторые абсолютно не переносят алкоголь, другие употребляют и немало. Чем напиток дороже, тем он лучше. БЕСЕДА (темы) Деньги, еда, отпуск, погода и т.п. Старайтесь не говорить о политике и не хвастаться. БЛАГОДАРНОСТЬ Достаточно обычной вежливости. ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ Много различных вероисповеданий. Религия не имеет большого значения. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ Обязательно обмениваются при знакомстве. Вручайте свою карточку двумя руками. ВОЗРАСТ К возрасту относятся с уважением. Продвижение по служебной лестнице все-таки не зависит от возраста. ВРЕМЯ Понятие о времени более четкое, чем в соседней стране /Индонезии/. Небольшое опоздание на встречи или задержки с поставками допускаются. Рабочее время: понедельник-пятница 8-17.00, суббота 8-13.00. Банки: понедельник-пятница 10-15.00, суббота 9.30-11.30. Магазины: понедельник-пятница 9-17.00, суббота 8-12.00. ДА/НЕТ Избегайте прямо отрицательного ответа. "ДА" в свою очередь может означать и "нет". Начальник может в ходе беседы отменить решение подчиненного. ДЕНЬГИ Предмет гордости. Собственный доллар имеет сильные позиции. 1 сингапурский доллар = 100 центам. ДРУЖБА Редко бывает настоящей с иностранцами. ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ Часто в отделах связи с общественностью. Становятся более равноправными с мужчинами. ЖИВОТНЫЕ Лев — важен с национальной, а дракон с этнографической точки зрения. Любят птиц. Рыбки в аквариуме, на определенном месте приносят счастье. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ За китайским столом хозяин может сам положить угощение на тарелку гостя. ЗНАКОМСТВО Рекомендуется использовать общего знакомого. Важны титулы. Встречи проводятся на одном и том же уровне. Менее официально, чем в Англии ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ Корректное. Профессионализм ценится. Китайцы предпочитают торговать с китайцами. КОМПЛИМЕНТЫ См. БЛАГОДАРНОСТЬ. КУРЕНИЕ Несмотря на попытки государства ограничить курение, остается очень популярным. МЕНЕДЖМЕНТ Авторитарный. Большие дела решаются всегда на самом верху. Начальник всегда прав. НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В определенных рамках. Не вмешивайтесь в личные дела других. ОБРАЩЕНИЕ Обращение на "ты" не очень принято в отношениях между начальником и подчиненным. ОДЕЖДА Свободная форма одежды, галстук не обязателен. В банках чиновники носят рубашку с длинным рукавом и галстук. На официальных мероприятиях — КОСТЮМ. ПАТРИОТИЗМ Очень сильное чувство. Государство сознательно подкармливает чувство национального самосознания. | ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ По сравнению с европейскими "плохие". Салфетка — продолжение тарелки. ПОДАРКИ Не приняты и не нужны. Если хотите подарить что-либо, отправьте с посыльным или по почте. ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ Ручки и зажигалки и т. п. Не дарите ничего острого и черные галстуки. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Чаще всего в ресторанах, куда не приносите своих бутылок /их принесет хозяин, а ресторан возьмет плату только за обслуживание/. Представительские мероприятия организуются и в китайских ночных клубах. ПРОТОКОЛ Отсутствует, по крайней мере, в отношении соблюдения этикета. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ Не является сильной стороной китайцев. На Сингапуре все-таки более пунктуальны, чем в соседних странах. Например, на обед или на свадьбу можно опоздать на 15-30 мин. РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ Ненормированный рабочий день. Рабочий день может затягиваться допоздна. РАДУШИЕ Не бросается в глаза. Однако сингапурцы — радушный и гостеприимный народ. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Наилучшее развлечение — трапеза. Ночные развлечения сосредоточены в гостиницах и на дискотеках. РАССАДКА ЗА СТОЛОМ Этикет отсутствует полностью. Как правило — круглый стол. РЕЧИ Избегают произносить официальные речи. СЕМЬЯ Чаще всего на втором плане, в деловой жизни участия не принимает. Люди, имеющие академическое образование, женятся между собой. Семьи призывают ограничивать количество детей. СИМВОЛЫ Бегущая вода — счастье деньги. У китайцев много различных символов животные. - Сердиться в присутствии посторонних, упрекать своего подчиненного плохая примета. УГОЩЕНИЕ Китайцы не едят рыбу и мясо сырыми. Еда хорошая и разнообразная. Чили — очень острая приправа. Процветают забегаловки типа "Мак Дональде". ХОББИ Гольф и теннис популярны в деловых кругах, а также виндсерфинг и сквош. ЦВЕТА Любят красный цвет. Флаг красно-белый. ЦЕРЕМОНИИ Китайские, индийские, малайские, у каждого народа свои. ЦИФРЫ Цифра 13, как правило, отсутствует на номерах домов и в лифтах отелей. 8 — счастливая цифра. 4 — несчастливая цифра. Не приглашайте четырех человек хотя бы во время китайского нового года. ЧАЕВЫЕ Официально запрещены, но на практике чаевых ждут. 15%. ЯЗЫКИ Английский. ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ Много представителей различных рас. Торговля сосредоточена в руках китайского населения. Запрещены взятки, наркотики и коммунизм. Смертная казнь и публичная порка — наказания, которые до сих пор применяются. |
Запреты в Сингапуре не просто дань местным традициям и обычаям, как в некоторых других странах, они здесь опираются на нормы законодательства, а оно в Сингапуре очень строгое, и наказания – очень суровые.
Широко практикуется смертная казнь, не только за тяжкие, по европейским понятиям, преступления (убийства, изнасилования, похищения людей), но и за неоднократное воровство, и особенно за любые преступления, связанные с наркотиками.
В Сингапуре законодательно предусмотрены и телесные наказания – удары палкой. Их можно получить, например, за предложение взятки полицейскому или за азартные игры (они в стране полностью запрещены), за вандализм.
Размеры штрафов даже за незначительные преступления очень внушительные: за езду с не пристёгнутым ремнём безопасности (в том числе и в автобусе!) – 500 сингапурских долларов (около 12000 рублей), столько же – за брошенную по неосторожности на тротуар бумажку. Последнее очень важно: чистота в современном Сингапуре возведена в настоящий культ.
В числе сингапурских запретов есть и вполне понятные, к примеру, запрет на курение в общественных местах (штраф до 1000 сингапурских долларов). Но многие сингапурские «нельзя» вызывают недоумение: запрещено спать в метро, ездить в автомобиле одному (после 18 часов), есть и пить в общественном транспорте. Полностью запрещена рыбная ловля.
Наверное, эти запреты всё же имеют какое-то разумное объяснение, понятное местным жителям. Как, например, логика полного запрета жевательной резинки. Этот продукт запрещено ввозить и продавать, а приобрести специальную жевательную резинку с лечебной целью можно только в аптеке по рецепту врача. Сингапурские власти объясняют этот тотальный запрет заботой о чистоте на городских улицах и в общественных местах. Приводится и более конкретный аргумент: в сингапурском метрополитене случались сбои в движении поездов из-за того, что использованная жевательная резинка застревала в створе вагонных дверей.
К чести местных властей, соответствующей информации повсюду – предостаточно, она представлена обычно в виде предупреждающих картинок, логотипов и надписей на английском и китайском языке.
Например, в тех местах, где запрещено ходить босиком (есть и такой запрет), и в местах, где запрещено ходить обутым (в мечетях, буддийских храмах) обязательно вывешиваются соответствующие плакаты, с простыми и понятными рисунками, похожими на потребительские инструкции.
Сингапур населяет три основные этнические группы: малайцы, индийцы и китайцы. Каждой этногруппе присущи свои традиции. Европеизированные женщины в Сингапуре во время приветствия могут обмениваться рукопожатием, как с мужчинами, так и с женщинами. Мужчины-малайцы обычно ждут, когда женщина первой протянет руку. Но считается вполне приличным и достаточным, если женщина ограничится кивком головы. Женщина может протянуть руку для рукопожатия только при знакомстве. Причем слишком поспешно протянутая рука для рукопожатия может быть расценена как стремление к более близкому знакомству.
Если же говорить о живущих в Сингапуре китайцах, традиционное приветствие для них — это поклон. Но в наши дни многие китайцы также предпочитают для приветствия использовать рукопожатие, или вообще, совмещают его с поклоном. Мужчины-китайцы немного охотнее, чем представители других этнических групп обмениваются рукопожатием с женщиной.
Этнические малайцы, живущие в Сингапуре, в большинстве своем являются мусульманами. А приверженцы ислама согласно своим традициям и верованиям не допускают прикосновений между мужчинами и женщинами. Поэтому женщинам не рекомендуется протягивать руку для приветствия, если перед ней находится мужчина-малаец. Это же самое относится и к мужчине-иностранцу, когда перед ним малайская женщина. Но если женщина первой протянет руку, конечно же, пожмите ее.
У малайцев традиционным приветствием является salaam, когда их руки соприкасаются, но без привычного для европейца рукопожатия. При этом оба малайца протягивают одну или две руки для приветствия, мимолетно касаются руки друг друга, и после этого прикладывают руку к области сердца. Данная форма приветствия характерна только для лиц одного пола. Но в случае, если одежда (шаль или шарф) мешает непосредственному контакту, допустимым считается и salaam между женщиной и мужчиной.
Многие, но не все живущие в Сингапуре индийцы являются индусами. Большинство индусов обычно избегают во время приветствия физического контакта между мужчинами и женщинами. Однако они не так ревностно относятся к этому, как правомерные мусульмане. Женщины могут обмениваться простыми рукопожатиями с женщинами, а мужчины — с мужчинами. Но лишь считающий себя достаточно современным индус согласится пожать руку женщине. Принятая у индийцев форма приветствия, как и у китайцев, легкий поклон. Только у индийцев ладони обеих рук соединятся вместе (как в молитвенном жесте). Такая форма приветствия, называемая namaste, используется обычно пожилыми людьми, придерживающимися старых традиций индусами. Однако она считается приемлемой альтернативой рукопожатию, когда женщина-иностранка здоровается с мужчиной-индийцем.
