2015-05-10
507
Хороший вопрос, умный вопрос — это такой вопрос, задавая который вы с самого начала знаете, какой прозвучит ответ или какое направление примут рассуждения собеседника. После такого вопроса разговор пойдет в нужном ключе, и вы получите желаемую информацию.
С помощью умных вопросов вы доминируете в разговоре, притом в нем обсуждаются те темы, которые вы сами выбрали.
Пример
«Вернемся еще раз к тому моменту, когда вы решили поменять профессию. Вы тогда защитили диссертацию по теологии, однако потом начали работать в консалтинговой компании. Почему?»
Не каждого собеседника интересует содержание разговора, к сожалению, для некоторых людей главное — доминировать в нем
Важно иметь в виду, что, прежде чем перейти к основной теме
разговора, собеседники распределяют между собой роли и
занимают позиции.
От техники постановки вопросов зависит, кто будет направлять
разговор в желательное русло: вы или ваш собеседник. При этом
необходимо различать два аспекта: стиль ведения дискуссии и ее
|
|
|
содержание.
Контролируете ли вы своими вопросами ход разговора или все
больше хотите получить объяснения, но этого не
происходит?
На вопросы нужно отвечать — нас еще в детстве все время учили
вежливости, причем зачастую ненужной вежливости. Забудьте об
этом!
Существует множество поверхностных, или несущественных, вопросов
Вывод из этого утверждения должен быть таким: тщательно взвешивайте задаваемые вопросы.
• Не задавайте вопросов, порочащих личное достоинство собеседника.
• Взвешивайте вопросы, зависящие от контекста.
• Различайте вопросы, помогающие доминировать в разговоре, и содержательные вопросы.
• Распознавайте вопросы, восполняющие дефицит информации, и необязательные, избыточные вопросы.
Поэтому запомните:
Каждый ответ зависит от вопроса. Знак вопроса может превращаться в восклицательный знак признания вашего интеллекта, однако он способен стать и сигналом сомнения в вашей интеллектуальной состоятельности.
Различайте следующие виды вопросов:
открытые, закрытые и полуоткрытые, а также прямые и косвенные.
