Всегда следует переоценивать то время, которое требуется для осуществления проекта

Люди часто недооценивают время, которое им предстоит затратить на выполнение задания.

Несколько лет назад я запланировала построить «романтический» каменный дом на земле, приобретенной в горной части Орегона. Я купила руководство, в котором говорилось о том, до чего легко построить каменный дом собственными руками. Мне показалось, что это не сложнее, чем испечь праздничный торт. Я могла ясно представить себе маленький пряничный домик, стоящий на опушке зеленого леса. Но, как только я взяла в руки настоящие камни и цемент, грустная правда предстала передо мной в полный рост.

Для того чтобы представить себе все в истинном свете, вам нужно увеличить предполагаемое время осуществления проекта раза в три, хотя выполнение некоторых задач требует в пять, а то и в десять раз больше времени, чем это может показаться с первого взгляда. Все зависит от того, насколько реалистично вы привыкли смотреть на вещи. Вспомните о том, как часто ошибаются профессионалы, подсчитывающие стоимость и сроки съемок фильмов.

Шон – владелец инженерной компании, занимающейся компьютерным программированием. Часто для того, чтобы заинтересовать клиента, он назначает более раннюю дату выполнения заказа, чем его конкуренты. Когда подходит назначенное время, а Шон не выполняет обещания, клиенты начинают возмущаться. Двухмесячная работа обычно занимает не менее десяти месяцев. Все эти восемь месяцев задержки Шон пребывает в аду. Вся его энергия уходит на то, чтобы успокоить разъяренного клиента. Иногда ему приходится иметь дело с пятью такими клиентами одновременно.

Наконец дело Шона лопнуло. Он уделял слишком много времени переговорам, чтобы думать о развитии своего предприятия.

Для того чтобы вести дела, Шон должен был бы обладать достаточным мужеством, чтобы смотреть на вещи реалистично и говорить правду своим клиентам. Но он боялся потерять заказы и потому продолжал хитрить и изворачиваться.