Автономная некоммерческая организация
Высшего профессионального образования
«СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ»
КАФЕДРА «СЕРВИС»
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Специальность
Сервис»
Специализация
«Автомобильный сервис»
Санкт-Петербург
Михалев Ю.В., Афанасьев А.С. Методические рекомендациипо выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100101.65 «Сервис» специализация «Автомобильный сервис»: учебно-методическое пособие. — СПб.: СУРАО, 2012. -106 с.
В учебно-методическомпособии рассмотрены вопросы разработки выпускной квалификационной работы, даны рекомендации по оформлению пояснительной записки и графической части работы, подробно изложены методические рекомендации выполнения основных частей дипломнойработы.
Для преподавательского состава и студентов факультета сервиса.
Одобрены и рекомендованы к изданию Учебно-методическим советом СУРАО, протокол № 1 от 29.09.2012 г.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………… | ||
Цели и задачи дипломной работы……………………………… | ||
Организация выполнения дипломной работы………………… | ||
2.1. | Выбор и утверждение темы. Оформление задания на выполнение дипломной работы……………............................... | |
2.2. | Порядок прохождения преддипломной практики……………. | |
2.3. | Руководство выполнением дипломной работы……………….. | |
2.4. | Контроль работы дипломников………………………………… | |
Требования, предъявляемые к дипломной работе…………….. | ||
3.1. | Общие требования к дипломной работе………………………… | |
3.2. | Требования к оформлению дипломной работы………………. | |
Содержание и оформление дипломной работы………………… | ||
4.1. | Аналитическаячасть……………………………………………... | |
4.2. | Технологическая часть………………………………………….. | |
4.2.1. | Определение годового объема работ в автосервисном предприятии (станции технического обслуживания)………….. | |
4.2.2. | Расчет числа постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения………………….. | |
4.2.3. | Расчет штатного числа рабочих………………………………… | |
4.2.4. | Расчет числа рабочих постов технического обслуживания и текущего ремонта………………………………………………… | |
4.2.5. | Расчет площадей зон технического обслуживания и текущего ремонта…………………………………………………………… | |
4.2.6. | Расчет площади производственного участка…………………. | |
4.2.7. | Разработка услуги (на примере тюнинга)…………………….. | |
4.2.8. | Требования к содержанию и оформлению генерального плана автосервисного предприятия, планировок производственных помещений и плана расстановки оборудования…………….... | |
4.3. | Коммуникативная часть……………………………………….. | |
4.4. | Безопасность процессов оказания услуг…………………….… | |
4.5. | Экономическая часть……………………………………………. | |
4.6 | Заключение……………………………………………………….. | |
4.7. | Литература………………………………………………………. | |
4.8. | Приложение……………………………………………………… | |
5. | Защита дипломной работы……………………………………… | |
5.1. | Подготовка дипломной работы к представлению на кафедру | |
5.2. | Рецензирование дипломной работы…………………………… | |
5.3. | Защита дипломной работы…………………………………..…. | |
6. | Оформление графической части дипломной работы………… | |
6.1. | Создание презентаций…………………………………………... | |
6.2. | Общие требования по оформлению презентаций……………. | |
Приложения | ||
А | Задание на выполнение дипломной работы…………………… | |
Б | График разработки и оформления дипломных работ…………. | |
В | Образец титульного листа………………………………………. | |
Г | Аннотация…………………………………………………………. | |
Д | Структура выпускной квалификационной работы (ориентировочный объем)……………………………………….. | |
Е | Отзыв руководителя дипломной работы……………………….. | |
Ж | Направление на внешнюю рецензию………………………......... | |
З | Рецензия на дипломную работу…………………………………. | |
К | Форма листов пояснительной записки…………………………. | |
Формы1,2,2а с основной надписью. Порядок заполнения………………………………………………………... | ||
Л | Анализ деятельности конкурентов……………………………… | |
М | Сегментирование рынка автосервисных услуг………………… | |
Н | Маршрутная, операционная технологические карты. Ведомость технологического оборудования………………….. | |
О | Генеральный план автосервисного центра…………………….. | |
П | План производственных помещений………………………….. | |
Р | План размещения оборудования на участке…………………. | |
Т | Структура управления предприятием автосервиса…………… | |
У | Организационная структура управления дилерским автомобильным сервисным центром «Toyota Центр»………… | |
У | Блок-схема процессаорганизации оказанияуслуги напредприятии………………………………………………………. | |
Х | Блок-схема использования пакетов прикладных программ…. | |
Ц | Окно активного рабочего листа пакета прикладных программ 1С: Предприятие – Автосервис…………………………………. | |
Ш | Распределения рекламного бюджета между различными средствами массовой информации……………………………… | |
Щ | Перечень обязательного иллюстративного материала……….. | |
Э | Условные обозначения, общепринятые на чертежах и рабочих схемах………………………………………………........................ | |
Ю | Классы шероховатости поверхности и соответствующие им числовые значения и обозначения параметров шероховатости……………………………………………………. | |
Я | Таблица соотношений между некоторыми единицами физических величин и единицами СИ…………………………. |
|
|