2015-05-20
155
1. Понятие управления. Виды целенаправленных воздействий на процессы и людей.
2. Специфика решения как продукта труда руководителя.
3. Понятие проблемы и типы проблемных ситуаций.
4. Классификационные признаки и классификация решений.
5. Синергия, компоновка и комплексирование при разработке управленческого решения.
6. Основные требования, предъявляемые к решению.
7. Виды стимулирования выполнения решения.
8. Показатели качества управления. Факторы, определяющие качество управленческого решения
9. Сущность понятий «организационно – производственная система» и «системный подход» в управлении.
10. Свойства сложных систем. Декомпозиция по функциональному и агрегатному принципу.
11. Внешняя среда организации и ее элементы. Факторы, характеризующие внешнюю среду.
12. Цели управленческого решения и требования к ним.
13. Критерий оценки эффективности решения. Подходы к формированию критериев.
14. Анализ объектов и субъектов управления при разработке решений.
15. Общая схема процесса подготовки и принятия управленческого решения. Понятие коммуникации.
16. Информационные условия разработки и исполнения управленческих решений.
17. Способы классификации информации и информационная основа принятия решения.
18. Факторы, определяющие методологию разработки управленческих решений. Связь эффективности решения с прогнозированием и планированием.
19. Прогнозная природа управленческого решения. Цикл управленческого решения, максимальный и минимальный периоды упреждения прогноза.
20. Методы прогнозирования: количественные методы, качественные методы. Логическая схема выбора типа прогнозирования.
21. Понятие модели. Различные типы моделей: физические, аналоговые, математические. Возможности и ограничения различных типов моделей.
22. Различные формы ответственности и прогноз последствий управленческого решения.
23. Внутрифирменная и внешняя ответственность. Виды внешней ответственности.
24. Влияние соблюдения тайны и конфиденциальности на эффективность управленческих решений.
25. Стратегия использования тайны и конфиденциальности как инструмента конкурентной борьбы. Юридический и экономический аспекты тайны.
26. Управленческие решения в условиях неопределенности и риска. Причины возникновения неопределенности. Методы снижения неопределенности.
27. Теория игр и статистических решений как инструмент принятия решений в конфликтных ситуациях.
28. Решения в чистых и смешанных стратегиях. Методы поиска оптимальной смешанной стратегии.
29. Задачи теории статистических решений. Критерии поиска оптимальной стратегии.
30. Оценка ситуации на основе качественных методов. Сущность методов экспертных оценок.
31. Методы индивидуальной и коллективной экспертизы.
32. Статистические методы при обработке информации и экстраполяции результатов.
33. Количественные методы прогнозирования. Анализ временных рядов.
34. Оценка ситуации и прогнозирование на основе аналоговых моделей.
35. Возможности и ограничения математических моделей при прогнозировании.
36. Общая схема построения математической модели.
37. Методы определения критерия в многокритериальной задаче.
38. Согласованность данных. Индекс согласованности.
39. Иерархии как метод исследования сложных структур. Построение столбца приоритетов.
40. Использования аппарата теории игр для принятия решения в условиях неопределенности и риска. Методы решения матричных игр.
41. Выбор оптимальной стратегии на основе детерминированных методов. Дерево решений.
42. Верификация решения. Проверка статистических гипотез.
43. Задание предельно допустимой ошибки. Проверка биномиальных гипотез.
44. Проверка закона распределения. Критерий согласия 
.
45. Решения в процессе управление организационными системами. Постановка задачи распределения ресурсов.
46. Приоритетные механизмы в задачах распределения ресурсов.
47. Конкурсный механизм и механизм открытого управления.
48. Манипулируемый и неманипулируемый механизмы принятия коллективного решения. Открытое управление и экспертный опрос.
49. Предмет и задачи теории массового обслуживания. Классификация систем массового обслуживания.
50. Простейший поток событий. Граф состояний.
