Перечисления

Встречающиеся в тексте перечисления, рекомендуется оформлять следующим образом. Если перечисления состоят из отдельных слов или словосочетаний, то они пишутся в столбик и оформляются с помощью нумерации маркировкой, и точкой с запятой в конце строки, например:

Этапы процесса принятия решений:

· определение и постановка целей;

· изучение проблемы на основе получаемой информации;

· выбор на основе критериев эффективности;

· формулирование оптимальных решений;

· принятие решений;

· конкретизация решения для его исполнителя.

Если перечисления состоят из отдельных предложений, то они пишутся с новой строки с большой буквы и отделяются друг от друга точкой. После цифр ставятся точки.

Например:

Существует три типа рассылочных списков для прямой почтовой рекламы:

1. Собственные списки фирм - это списки потребителей, состав­ленные компанией, магазином или ассоциацией.

2. Список ответивших состоит из людей, которые ответили, на­пример, на предложение прямой почтовой рекламы.

3. Составные списки — списки, арендованные у брокера списков прямой почтовой рекламы.

Все элементы перечисления в целом должны грамматиче­ски подчиняться вводному предложению, которое предшест­вует перечислению.

Цифры

Количественные числительные записываются цифрами, если они являются многозначными, и словами, если они однозначные, например: десять автомобилей (неправильно: 10 автомобилей). Если при числительном даются в сокращенном обозначении единицы величины, то такое числительное (даже однозначное) записывается цифрами; например: 28 кг, 5 л и т.д. После сокращений единиц меры, длины, массы, объема точка не ставится. При перечислении однородных величин и отноше­ний сокращенное обозначение единицы величины ставится только после последнего числа.

Порядковые числительные пишутся словами: седьмой, два­дцать пятый, двестипятидесятый. Порядковые числительные, обозначенные арабскими цифрами, не имеют падежных окон­чаний, если они стоят после существительного, к которому от­носятся, например: в главе 11, на рисунке 9, в таблице 6, и имеют падеж­ные окончания, если они стоят перед существительным; напри­мер: 3-й раунд.

При перечислении более двух порядковых числительных па­дежное окончание ставится только один раз, например: ассо­циации 1, 2 и 3-го уровней.

Записанные римскими цифрами порядковые числительные падежных окончаний не имеют, например: IV курс, XX век (не­правильно: ХХ-й век).

Приложения

Приложения помещаются в конце курсовой работы. Каждое приложение должно начинаться с нового листа и иметь тематический заголовок и обозначение. Наверху посередине страницы заглавными буквами полужирным шрифтом печатают слово «ПРИЛОЖЕНИЕ» и его буквенное обозначение (заглав­ные буквы русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ), а под ним в скобках указывают степень необходимости приложения, например: «(рекомендуе­мое)», «(справочное)», «(обязательное)». При наличии только одного приложения оно обозначается так: «ПРИЛОЖЕНИЕ А».

Ниже по центру полужирным шрифтом указывают тематиче­ский заголовок.

Связь основного текста с приложениями осуществляется по­средством ссылок, которые употребляются со словом «представлено»; например: (представлено в Приложение А).

Список рекомендуемой литературы

1. Кривцов А.Н., Лёзина Т.А. и др. Информационные системы в экономике. Учебное пособие. – СПб, 2005 г.

2. Додж М., Стинсон К. Эффективная работа с Microsoft Excel 2002. СПб: Питер, 2002. 992 с.

3. Ильина О.П. Информационные системы бухгалтерского учета. СПб: Питер, 2001.688 с.

4. Информатика: Учебник /Под ред. Н.В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1999. 448 с.

5. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. СПб: Питер, 2000. 240 с.

6. Прохоров А. Интернет: как это работает. СПб: BHV- Петербург. 2004. 280с.

7. Экономическая информатика: Учебник для вузов/ Под ред. В.В. Евдокимова. СПб.: Питер, 1997. 600с.

8. Вендров В.Л. CASE-технологии., Современные методы и средства проектирования ИС. – М.: Финансы и статистика, 2002. 176 с.

9. Гайфуллин Б., И. Обухов. Системы управления предприятием. http://www.cpress.ru.

10. Гуков Л.И., Ломако Е.И., Морозова А.В. и др. Макетирование, проектирование и реализация диалоговых информационных систем. Под ред. Ломако Е.И. М., Финансы и статистика, 1993г., 320с. С илл., http://www.rus-lib.ru

11. Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP (Фрагменты из книги: С.Н. Колесников, "Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами", Москва, "Статус-Кво 97", 2000) С.Н.Колесников, кандидат физико-математических наук. http://www.citforum.ru/consulting/ERP/

12. Карлберг Конрад. Бизнес-анализ с помощью MS Excel: Пер. с англ. Киев: Диалектика, 2002. 448 с.

13. Основные принципы, философия и эволюция MRP. http://www.citforum.ru/consulting/ERP/

14. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: СПбУЭФ, 1996.

15. Додж М., Стинсон К. Эффективная работа с Microsoft Excel 2002. СПб: Питер, 2002.

16. Карлберг Конрад. Бизнес-анализ с помощью MS Excel: Пер. с англ. Киев: Диалектика, 2002. 448 с.

17. Основные принципы, философия и эволюция MRP. http://www.citforum.ru/consulting/ERP/.

18. Что такое CRM? http://www.crmonline.ru

19. Обзор CRM-решений в России http://www.cpress.ru

20. Информационные системы и технологии в экономике и управлении.

21. Учебник / Под ред. проф. В.В. Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006. – 480с.

22. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов/ Г. А. Титоренко и др.; Под ред. Г. А. Титоренко, М.: ЮНИТИ, 2000.

23. Корнеев И., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. - М.: Инфра-М. 2001.

24. Лашманова Н.В., Бабурин В.А. Информационные системы маркетинга / Учебное пособие. СПб: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - с.98.

25. Мишенин А.И. Теория экономических систем. - М.: Финансы и статистика. 2003.

26. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. -336с.

27. О'Шонесси Дж.. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. - СПб.: Питер, 2001.

Приложение А

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

КАФЕДРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И МАРКЕТИНГА

КУРСОВАЯ РАБОТА
ЗАЩИЩЕНА С ОЦЕНКОЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ

доц., канд. экон. наук, доц.				И.Г. Головцова
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

Класс систем ERP

по дисциплине: Информационные системы маркетинга

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ

СТУДЕНТ ГР.					М. А. Ханевич
			подпись, дата		инициалы, фамилия

Санкт-Петербург
2010

Приложение Б

(справочное)

Общие требования и правила составления

ГОСТ 7.1-2003

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Описание книги с индивидуальным автором

1.1 С указанием издательства:

а) описание под индивидуальным автором (от одного до трех):

· Один автор:

Осин, А.В. Мультимедиа в образовании: контекст информации / А. В.Осин. М.: Издательский сервис, 2004. 320 с.

· Два автора:

Явленский, К.Н. Вибродиагностика и прогнозирование качества механических систем / К.Н. Явленский, А.К. Явленский. Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1983. 239 с.

Гребнюк, В.А. Процессы погружения и интерактивности в виртуальной образовательной среде // Образование и виртуальность / В.А. Гребнюк, А.А. Логвиновский; ХТУРЭ. Харьков, 1999. с.10-16.

· Три автора:

Иванов, И.П. Диагностирование реодинамики систем трения качения / И.П. Иванов, С.А. Петров, М.Н. Сидоров; под ред. А.К. Явленского. СПб.: Наука, 1998. 142 с.

б) описание с коллективом авторов (под названием):

· четыре автора:

Программные системы СМ ЭВМ: учеб. пособие/ И.М. Степанов, А.Е. Петрова, В.Н. Щелоков, В.И. Свиркин. Саратов: Изд-во Сарат. гос. ун-та, 1985. 170 с.

· более четырех авторов:

Автоматизация сбора, обработки и предоставления гелиографической информации/ И.А. Мельникова, П.Л. Брицкий, С.В. Виднянский и др. М,: Гидрометеоиздат. Моск. отд-ние, 1983. 95 с.

· с указанием редактора:

Виртуальные реальности / под ред. Н.А. Носова; РАН. Центр виртуалистики Ин-та человека. М., 1998. Вып. 4. 101 с.

Примечание. Если у документа (книги, статьи и т.д.) один, два или три автора, перед заглавием пишется только первый из них, после фамилии запятая, далее инициалы. В сведениях об ответственности (после заглавия за косой чертой) записываются все авторы: один, два или три – в той или иной форме, как в документе. При необходимости сокращения количества авторов в сведениях об ответственности приводят фамилию и инициалы первого автора с добавлением сокращения «и др.» или его эквивалента на латинском языке «et al.».

1.2. C указанием издающей организации:

а) описание под автором:

Белов, И.А. Модели турбулентности: учеб. пособие/ И.А. Белов; Ленингр. мех. ин-т. 2-е издание, перераб. и доп. Л., 1986. 100с.

б) описание под названием:

Основные соотношения метода конечных элементов: учеб. пособие / А.Н. Мишин, В.И. Высоцкий, С.И. Арсеньев и др.; Ленингр. мех. ин-т. Л., 1986. 65 с.

2. Описание книги без индивидуального автора

Государственный образовательный стандарт Высшего профессионального образования / М-во образования Рос. Федерации. М., 2000.

3. Описание книги, выпущенной в переводе

3.1. С указанием переводчика:

Крик, Э. Введение в инженерное дело / Э.Крик; пер. с англ. Ю.Л. Голубева. М.: Энергия, 1970. 176 с.

3.2. Без указания переводчика:

Будущие книги: пер. с англ. / сост. Е.С. Лихштейн. М.: ВИНИТИ., 1987, 28 с.

Примечание. Если составителей больше, то:/ сост.: (указываются не более двух фамилий, если составителей три и более, то приводится фамилия одного лица с добавлением слов «и др.»).

3.3. С указанием переводчика и составителя:

Куние, Х. Вспомогательные указатели: сб. ст. / Х. Куние; сост. Э.А. Призмент; пер. с нем. Э.И. Зилинга; Всесоюз. кн. палата. М., 1986. 44 с.

4. Описание книги, имевшей два места издания

Организация, планирование и управление предприятием: учебник / И.М. Разумов, Л.А. Глаголева, М.Н. Ипатов; под ред. В.А. Петрова. М.; Л.: Машиностроение, 1986. 186 с.

5. Описание составной части документа

5.1 Из собраний сочинений:

Герасимов, С.А. О Григорие Козинцеве, о моем учителе / С.А. Герасимов // собр. соч.: в 5 т. Л., 1982. Т.1. с.3-12.

5.2.Статьи из сборника, имеющего название:

а) из разового издания:

Иванов А.В. Источниковедение как наука/ А.В. Иванов // Историография и источниковедение: сб. ст. М., 1980. с. 50-62.

б) из продолжающегося сборника:

Крылов, Ю.Д. Адаптивная вычислительная система обработки речевых сигналов/ Ю.Д. Крылов// Управляемые и программируемые вычислительные системы: Межвуз. сб. науч. тр./ ЛИАП. 1985. Вып. 175. с. 76-81.

Методы оценки технической эффективности трассовых автоматических систем управления / Л.Г. Сидоров, А.И. Иванов, С.Н. Петров и др. // Элементы и устройства радиоэлектронных систем управления: Межвуз. сб. науч. тр./ ЛИАП. 1985. Вып. 179. с. 117-126.

5.3. Статьи из сборника, не имеющего названия:

Иванов А.И., Название статьи / А.И. Иванов // Сб. тр. ЛМИ. Сер. 9. 2005. с. 292-299.

Иванов А.И. Название статьи / А.И. Иванов // Сб. науч. тр./ Моск. гос. пед. ин-т. 2005. вып. 18. с.33-44.

Иванов А.И. Название статьи / А.И. Иванов // Тр./ Рос. Гос. банка (РГБ). 2005. Т.8.

5.4. Статьи из журнала:

Гусев, А.И. Синтез оптимального измерителя средней частоты протяженного сигнала / А.И. Гусев, С.И. Зиатдинов, Л.А. Осипов // Изд. вузов Сер. Приборостроение. 2003. т.46. №12. с.11-16.

5.5 Статьи из газеты:

Боер, В.М. Юристы углубились в науку/ В.М. Боер// В полет. 2006. 20 дек.

6. Электронные ресурсы.

Yandex: интерактив. учеб. Электрон. дан. и прогр. М.: 1999. 1электрон. диск (CD-ROM). Загл. с экрана.

Инглин С.П. Обработка массива данных, www.exponenta.ru

Битрикс: Управление сайтом, URL: http//bitrixsoft.ru.

Официальный сайт компании «КЕЙ» - Режим доступа: http://key.ru