предназначены только для внутреннего пользования и обычно регулируют: ■ отношения менеджмента туроператора с персоналом (личные дела сотрудников, трудовые договора, должностные инструкции, приказы по найму, продвижению по службе, увольнению, предоставлении отпусков и т.д.); ■ организационные вопросы текущей деятельности фирмы (штатное расписание, график рабочего дня, организационная структура фирмы, схемы взаимоотношений между отделами); ■ проблемы эргономичности, экологичности и безопасности трудовой деятельности (правила пожарной безопасности на рабочем месте, планы эвакуации в случае пожара и т.д.). Характерными чертами внутрислужебных документов являются: ■ необходимость их наличия в работе туроператора (как исходя из логики, так и по требованию органов власти); ■ и авторы, и пользователи данной документации являются работниками одной фирмы; ■ наличие данной документации и ее соответствие государственным требованиям может проверяться третьими лицами. |