Любую организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства туроператоров является получение прибыли. Помимо максимизации дохода рост нормы прибыли туроператора может быть выражен в других показателях: ■ удовлетворение потребителя или пользователя услуг; ■ позиция на рынке, часто связанная с желанием рыночного лидерства; ■ условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала; ■ публичная ответственность и имидж организации; ■ техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, придание особого внимания научным исследованиям и разработкам; ■ минимизация издержек производства и т.д. |
5661
5588
