Предъявление претензий и разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия между Биржей и Исполнителем по поводу предоставления услуг и совершения иных действий, предусмотренных настоящим Регламентом, решаются путем переговоров. Установлен обязательный претензионный порядок урегулирования споров, срок рассмотрения претензии – 30 дней с момента ее получения.

11.2. Если иное не предусмотрено Регламентом, то в случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, предмет спора должен быть передан в Арбитражный суд Свердловской области, а в случае, если Исполнитель является физическим лицом – в Кировский районный суд г. Екатеринбурга, для разрешения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.