Общение как коммуникация

Человек – существо социальное (то есть, коллективное). В процессе жизнедеятельности люди вынуждены взаимодействовать, обмениваться информацией в той или иной форме. Кроме того, люди могут вступать в коммуникацию и обмениваться информацией с другими существами (например, животными) и техническими устройствами.

Речь.

Речь– это процесс общения людей посредством языка.

Язык– это система знаков, включающая слова с их значениями и синтаксис – набор правил, по которым строятся предложения.

Виды речи.

Внешняя речь; восклицательная речь; устная речь; разговорная речь; информационная речь; убеждающая речь; побуждающая речь; монологическая речь; письменная речь; внутренняя речь.

Коммуникативная компетентность.

Коммуникативная компетентность — это интегративное, комплексное, умение эффективно в соответствии с конкретной ситуацией применить адекватный способ делового общения.

Невербальная коммуникация: понятие, общая характеристика основных структур (кинесика и ее компоненты, экстралингвистика и паралингвистика, просодика, пространственно-временная организация общения).

Невербальная коммуникация.

Невербальная коммуникация — это общение посредством жестов (языка жестов), мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые.

Кинесика и ее компоненты.

Кинесика представляет собой совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения.

Кинесика включает в себя: жесты (иллюстраторы, конвенциональные жесты, модальные жесты и жесты, используемые в различных ритуалах); мимику; окулистику (использование движения глаз или контакт глазами в процессе коммуникации); позу (положение человеческого тела и движения, которые принимает человек в процессе коммуникации); походку человека; манеру одеваться.

Экстралингвистика и паралингвистика.

Экстралингвистика – невербальный язык, прежде всего мимика и жесты, характеризующие фразу и сверхфразовую структуру.

Паралингвистика – раздел языкознания, изучающий невербальные средства, передающие совместно с вербальными смысловую информацию в составе речевого сообщения, а также совокупность таких средств.

Просодика.

Просодика – это интонационно-выразительная окраска речи.