Процедура Уайлд Сэйдж Кохаузинг (Wild Sage Cohousing, Колорадо, США) для исполнения соглашений

Ситуация: Член сообщества нарушает базовые правила общины, на собраниях сообщества и за их пределами.

Задача: Создать здоровое разрешение конфликтов, реализуемое прямо, с состраданием, для блага всего сообщества.

Шаг 1. Беседа с глазу-на-глаз происходит между Модератором встречи или членом специальной команды и нарушителем правил. Модератор, который инициирует процесс, должен записывать ход беседы и все согласованные следующие шаги.

Если член сообщества, с которым запланирована беседа, не считает, что нарушение имело место или что оно было значительным, тогда рекомендуется посоветоваться с другими членами сообщества или всей общиной для получения дополнительной обратной связи. Цель не в том, чтобы создать противостояние сторон в конфликте, но в том, чтобы предоставить возможность членам сообщества прояснить, как другие воспринимают действия, поведение и слова этого члена сообщества.

Если нежелательное поведение после этого прекращается, дальнейшие шаги не требуются. Если остается, переходите к шагу 2.

Шаг 2. Происходит вторая беседа один-на-один, возможно, включая другого члена Специального Комитета. Цель беседы – убедиться, что член сообщества понимает правило, которое нарушается, а также возможные последствия, если это продолжится. Записи этой беседы добавляются к созданным ранее. Если нежелательное поведение после этого прекращается, дальнейшие шаги не требуются. Если остается, переходите к шагу 3.

Шаг 3. Нарушающий(ие) член(ы) приглашаются на специальное собрание с командой по соблюдению процессов для разработки плана того, как со-существовать в гармонии с правилами сообщества в будущем. Записи по этой встрече также добавляются к предыдущим.

Шаг 4. В течение трех месяцев с момента создания плана, проводится встреча для отслеживания результатов. Этот процесс будет включать либо позитивную обратную связь, если поведение изменилось и нарушения прекратились или, напротив, сообщение нарушителю о том, что теперь проблема перенаправляется в Руководящую Группу для дальнейших рекомендаций. Записи по этой встрече также добавляются к ране созданным.

Шаг 5. Руководящая группа предлагает рекомендации сообществу, каким образом разрешать ситуацию. Спектр решений может быть от не делания ничего по этому поводу и даже полное отпускание вопроса до просьбы члену сообщества оставить общину на время или навсегда.

Отрывок взят с разрешения, из «Голова, сердце и руки: уроки по созданию сообществ», автор Шери Лич. (Head, Heart, and Hands: Lessons in Community Building, by Shari Leach.)