Общие положения

1. Клуб открыт для посетителей ежедневно, кроме 1 января, с 7:00 до 23:00 по будням и с 7:00 до 23:00 по выходным и праздничным дням. Администрация вправе в необходимых случаях изменять указанные часы работы Клуба в соответствии с настоящими Правилами.

2. Доступ в Клуб для занятий возможен не менее чем за 60 минут до окончания времени посещения, предусмотренного условиями Контракта. Тренировочные зоны заканчивают работу за 5 минут до закрытия Клуба.

Превышение времени нахождения в клубе за каждые 15 мин начисляется штраф в размере 300 руб.

3. Клуб предоставляет посетителям в соответствии с настоящими Правилами и условиями заключенных Контрактов право использовать тренировочные зоны, раздевалки, оборудование, инвентарь Клуба, обращаться за консультациями и помощью к инструктору в зале (тренировочной зоне), посещать групповые программы по расписанию, пользоваться услугой персонального тренинга, посещать мероприятия Клуба, Международной Сети Клубов World Gym и ее российского сегмента.

4. На каждого Члена Клуба заводится электронная Клубная карта, которая содержит: индивидуальный номер, Ф.И.О. Члена Клуба, а также штрих-код с информацией об объеме услуг по Контракту, заключенному Членом Клуба. Карта является пропуском в Клуб и подлежит предъявлению дежурному администратору на ресепшн. Во время занятий владельца Карты в Клубе она остается на ресепшн. В обмен на Карту выдаются ключ от шкафчика и полотенеце (а также иной инвентарь, предусмотренный Контрактом). Дежурный администратор возвращает Карту владельцу в обмен на ключ и полотенце по окончании занятий.

В случае если Член Клуба забыл Карту, проход в Клуб возможен по паспорту (или иному документу, который закон признает удостоверением личности). Такой документ должен быть предъявлен дежурному администратору на ресепшн.

Членство в Клубе является персональным, запрещается передавать Карту третьему лицу. При нарушении этого правила третьему лицу будет отказано в доступе в Клуб, а Карта – изъята. Возврат Карты Члену Клуба возможен только после выплаты им штрафа за неправомерное распоряжение имуществом. Повторное нарушение Членом Клуба данного правила является основанием для одностороннего отказа Администрации от исполнения Контракта. Такое нарушение рассматривается как грубое нарушение Правил Клуба.

5. Помимо фитнес-услуг в базовые комплексы услуг по гостевым Контрактам и комплексы услуг по Клубным картам входят вспомогательные услуги: Клуб предоставляет полотенце, право пользования саунами в раздевалках. Услуги, не входящие в базовый комплекс услуг либо в комплекс услуг по долгосрочному Контракту, являются дополнительными.

Клуб оказывает Гостям и Членам Клуба дополнительные услуги при условии их оплаты на основании действующего прейскуранта Клуба.Клуб вправе утверждать перечень дополнительных услуг, которые могут быть оказаны только в рамках отдельных видов Контрактов.

Отдельные виды дополнительных услуг могут оказываться не ежедневно и лишь в определенный период времени в течение дня – согласно установленному Клубом расписанию на соответствующий день, с которым посетители могут ознакомится на стойке ресепшн.

6. Член Клуба приобретает право пользования услугами Клуба с момента вступления Контракта в силу (определяется условиями Контракта), прохождения первичного медицинского осмотра и фитнес-консультирования.

До начала занятий в Клубе необходимо пройти первичный осмотр и фитнес-тестирование. Первичный осмотр может быть проведен фитнес-консультантом Клуба после заключения Контракта, либо иным фитнес-консультантом как непосредственно до, так и после заключения Контракта – по выбору Члена Клуба.

В случае прохождения первичного осмотра не у фитнес-консультанта Клуба, владелец Карты обязан представить заключение врача о возможности занятий в Клубе (с указанием допустимой физической нагрузки) при проведении фитнес-тестирования. Во всех случаях фитнес-тестирование в Клубе является обязательным.

7. Клуб рекомендует Членам Клуба до начала занятий воспользоваться услугой по составлению комплексной программы тренировок либо услугой по проведению устного индивидуального инструктажа по занятиям в Клубе (право на получение любой из двух указанных услуг по выбору Члена Клуба включено в комплекс услуг по всем видам Карт, кроме детских). Один экземпляр комплексной программы тренировок (в случае ее составления) с подписью персонального менеджера или дежурного администратора Клуба и владельца Карты остается в Клубе, другой выдается на руки Члену Клуба.

8. Члены Клуба получают возможность приостановить членство на определенный срок, приглашать Гостей без дополнительной оплаты в соответствии с условиями Правил и другие вспомогательные услуги. Перечень вспомогательных услуг различается в зависимости от вида базового комплекса либо вида Клубной карты.

9. Клуб оказывает посетителям услуги на основании однодневных и долгосрочных Контрактов.

Член Клуба имеет право однократно в период действия Карты переоформить Контракт на другого совершеннолетнего с сохранением в силе остальных положений Контракта при условии оплаты расходов Клуба по выпуску новой Карты в соответствии с прейскурантом Клуба. Администрация переоформляет Контракт по письменному заявлению владельца Клубной карты, поданному менеджеру Департамента по работе с клиентами.

Оплата услуг по гостевым и долгосрочным Контрактам, а также дополнительных услуг Клуба может производиться наличными денежными средствами или с помощью платежной банковской карты - в кассу Клуба, безналичными денежными средствами - на расчетный счет Клуба.

10. Клуб вправе при наличии уважительных причин временно изменить график работы Клуба либо отдельных зон Клуба, расписание групповых программ, заменить тренера групповой программы (тренером той же квалификационной категории), временно приостановить работу Клуба или отдельных тренировочных зон для проведения санитарных, ремонтных, профилактических и иных мероприятий при условии предварительного размещения информации об изменениях на официальном сайте (п. 5 Правил), а также дополнительно – при входе в Клуб или на информационном стенде.

11. Клуб вправе определять конкретные формы и размер ответственности Членов и Гостей Клуба за нарушение настоящих Правил в той части, в которой это не установлено Правилами и обязательными нормами закона (включая размер ущерба, подлежащего возмещению при утрате либо повреждении Карты, ключа от шкафчика, полотенец и другого имущества Клуба).

В период действия Контракта права Членов Клуба – владельцев одного типа Карт или всех Членов Клуба могут быть дополнены по усмотрению Клуба, в том числе временно – при проведении Клубом акций и мероприятий. Ограничение прав Членов Клуба возможно в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами, а также в случаях, установленных законом.

12. Запрещается проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и иные препараты, запрещенные к свободному применению по законодательству Российской Федерации, находиться на территории Клуба в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.

13. Запрещается проносить на территорию Клуба огнестрельное и холодное оружие. При возникновении подозрений в нарушении посетителем Клуба этого правила Администрация вправе потребовать от него предъявить свои вещи на осмотр сотруднику охраны. При отказе от такого осмотра Администрация вправе отказать посетителю в доступе на территорию Клуба.

14. Посетители Клуба не должны причинять беспокойство другим посетителям или нарушать общественный порядок.

15. В тренировочные зоны Клуба не допускаются лица в верхней одежде и уличной обуви. Проход посетителей через тренировочные или иные внутренние зоны Клуба в служебные помещения допускается исключительно в сопровождении работника Клуба. Такие посетители обязаны сдать в гардеробе Клуба верхнюю одежду и обуть специальные бахилы.

16. Посетителям Клуба запрещается без специального в каждом случае разрешения Администрации осуществлять кино-, видео- и фотосъемку на территории Клуба, размещать на территории Клуба любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции.

17. Посетителям Клуба запрещается самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру Клуба.

18. Курение в любых помещениях Клуба запрещается.

19. Для тренировок в Клубе необходимо переодеться в спортивную одежду и спортивную обувь.

20. Гости и Члены Клуба обязаны соблюдать общепринятые правила гигиены и правила гигиены, содержащиеся в тексте настоящих Правил, а также предписания врача.

21. В случае обнаружения неисправности спортивного и другого оборудования или инвентаря Клуба, прекратите пользоваться им. Незамедлительно сообщите об этом инструктору в зале или Администрации Клуба.

22. Запрещается принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, и в раздевалках. Исключение составляют напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях.

23. Посещая Клуб, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра, используйте для их хранения шкафчики в раздевалках. Шкафчики запирайте ключом, выданным на ресепшн.

24. После занятия Гости и Члены Клуба обязаны освобождать шкафчик от личных вещей (за исключением шкафов долгосрочной аренды). Ключ и полотенце необходимо сдавать на ресепшн.

25. Во время занятий в Клубе Вы можете обращаться за консультацией к дежурным инструкторам в тренировочных зонах по вопросам выполнения упражнений, использования оборудования, инвентаря Клуба, а также по другим вопросам, относящимся к Вашим занятиям в этой тренировочной зоне.

26. По всем административным вопросам, связанным с занятиями в Клубе, Вы можете обращаться к персональному менеджеру (только для Членов Клуба) или дежурному администратору на ресепшн.