Тема 5. Методы анализа конфликтов

1. К методам изучения и оценки личности относятся: наблюдение, опрос и тестирование

2. К методам изучения и оценки социально–психологических явлений в группах относятся: наблюдение, опрос, тестирование, фокус–группы и социометрический метод.

3. К методам диагностики и анализа конфликта относятся: наблюдение, опрос, анализ результатов деятельности и метод экспертного интервью.

4. Формами опроса являются: анкетирования, беседы и интервью.

5. Фокус–группа как метод оценки социально–психологических явлений в группах позволяет:

6. Оптимальное число участников фокус–группы составляет:

• 7. Социометрический метод позволяет: Выявить мотивы, установки и ценности реальных или потенциальных субъектов конфликта.

• Выявить разногласия по определенным вопросам в коллективе.

• Получить общую информацию о положении дел в коллективе его сплоченности, целеустремленности и т.д.

8. Основоположником социометрического метода является: американский социальный психолог Дж. Морено

1. 9. Метод картографии позволяет: Самостоятельное составление при анализе конфликта (помогает обоснованно выбрать стратегию дальнейших действий).

Составление при посредничестве для подготовки стратегии разрешения конфликта.