Вопросы и задания для самостоятельной работы и самоконтроля. 1. Дайте определение общения, его основных функций и средств

1. Дайте определение общения, его основных функций и средств.

2. Опишите основные виды общения.

3. Как демократический, авторитарный и либеральный стили общения проявляются в производственных отношениях?

4. Какое место занимает коммуникативная компетентность в структуре профессиональной компетентности современного специалиста?

5. Как соотносятся вербальный и невербальный компоненты коммуникации?

6. Назовите факторы, определяющие систему межличностных отношений в группе.

7. Определите основные причины и типологию конфликтов.

8. Каковы способы профилактики и разрешения конфликтов?

Темы рефератов

1. Вербальные и невербальные средства общения.

2. Роль руководителя в формировании психологического климата в коллективе.

3. Общение как фактор развития личности.

4. Конфликт поколений: причины и способы преодоления.

5. Технология разрешения конфликтной ситуации.

6. медиация и управление конфликтом.

7. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

8. Гендерные особенности поведения людей в конфликтных ситуациях.

Рекомендуемая литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1997.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 2002.

3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1983.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2005.

6. Каган М.С. Мир общения. М., 1998.

7. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.С. Семенова. Л., 1987.

8. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону, 1999.

9. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. М., 1999.

10. Пиз Алан. Язык телодвижений. М., 2002.