Введение. История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами

История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникновение государственности тоже можно рассматривать как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов. В древнейших законах хеттского царя Хаммурапи (1792—1750 гг. до н. э.) содержатся десятки способов разрешения конфликтных ситуаций. По преданию, царь Соломон (965—928 гг. до н. э.) прославился благодаря мудрости и умению избегать и разрешать конфликты.

На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь.

К великому сожалению, все заканчивалось неудачей и порождало еще более ожесточенные конфликты.

Сегодня конфликты — повседневная реальность. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.

Предлагаемое учебное пособие — полный авторский курс теоретических, методологических и практических материалов для проведения занятий и для самостоятельного изучения конфликтологии студентами. Пособие охватывает широкий диапазон тем: внутри личностные, межличностные, межэтнические и политические конфликты. Особое внимание уделяется способам предотвращения, урегулирования и разрешения конфликтных ситуаций.

Теоретический блок состоит из десяти глав.

В главе «Конфликт как социальный феномен общественной жизни» изложены основные положения теории конфликта, указаны

причины его возникновения, классификация, описаны структура конфликта, его функции, стадии развития, способы разрешения и последствия.

Последующие главы посвящены описанию различных видов конфликтов, таких, как внутриличностные, супружеские, внутригрупповые, межгрупповые, конфликты в организации, социально-трудовые и социально-политические, межэтнические и политические конфликты.

Последняя глава теоретического блока посвящена проблемам насилия в конфликтах.

Для закрепления теоретического материала и проведения практических аудиторных занятий в пособии даны приложения, включающие тесты, тренинги, деловые игры, подобранные в соответствии с теоретическим материалом.

В пособии также имеется словарь конфликтологических терминов и понятий.

В заключении дана авторская программа спецкурса по конфликтологии с планами семинарских занятий и списком рекомендуемой литературы по каждой теме.